محافظ بني سويف يوجه بحلول فورية لشكاوى المواطنين ودعم الحالات الأولى بالرعاية
محافظ بني سويف يوجه بحلول فورية لشكاوى المواطنين ودعم الحالات الأولى بالرعاية
واصل اللواء عبد الله عبد العزيز، محافظ بني سويف، اليوم، عقد اللقاء الأسبوعي المفتوح مع المواطنين، في إطار نهج المحافظة لتعزيز التواصل المباشر مع الأهالي، والاستماع إلى مطالبهم وشكاواهم، واتخاذ قرارات فورية بالتنسيق مع الجهات التنفيذية المختصة، بما يسهم في تحسين مستوى الخدمات والاستجابة السريعة لاحتياجات المواطنين.
وشهد اللقاء حضور وكلاء الوزارات، ورؤساء الوحدات المحلية، ومديري شركات المرافق، ومسؤولي المديريات والإدارات المختصة، لمناقشة الشكاوى وبحث الحلول المناسبة لها، تنفيذًا لتوجيهات الدولة بالارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
متابعة تراخيص البناء واستيفاء الإجراءات
وناقش محافظ بني سويف شكوى إحدى المواطنات من قرية دموشيا التابعة لمركز بني سويف، بشأن تأخر استخراج ترخيص بناء، حيث أوضح رئيس الوحدة المحلية أنه سيتم إصدار الترخيص فور استيفاء المستندات المطلوبة وسداد رسوم التأمينات، وفقًا للإجراءات القانونية المنظمة.
كما استعرض المحافظ شكوى أحد المواطنين الذي يعاني من دوالي وقرحة مزمنة وانسداد بالأوعية الدموية، حيث أكد مسؤولو التأمين الصحي أنه تم عرض الحالة على الطبيب المختص، مع تحديد موعد لعرضها على لجنة الأوعية الدموية لتقييم حالتها واتخاذ القرار الطبي المناسب بشأن التدخل الجراحي.
وفي قطاع المرافق، تابع المحافظ شكوى أحد سكان مساكن الشرطة العسكرية بمدينة بني سويف بشأن وجود تسريب مياه أسفل العقار، حيث أوضحت شركة مياه الشرب والصرف الصحي أن المعاينة الفنية كشفت أن سبب المشكلة يرجع إلى ارتفاع غرفة التفتيش وعدم عزلها بالشكل المناسب، ووجه المحافظ بإعادة فحص الموقع عقب انتهاء أعمال العزل اللازمة.
إزالة التعديات على حرم النيل
وبحث المحافظ شكوى أحد المواطنين من قرية ملاحية سعيد جعفر بمركز ببا، بشأن وجود أعمال ردم وبناء على حرم نهر النيل، حيث أكد رئيس المدينة أن الإجراءات القانونية اللازمة لتنفيذ قرارات الإزالة جارٍ اتخاذها وفق الضوابط المنظمة.
وعلى الجانب الإنساني، قرر محافظ بني سويف صرف إعانة مالية عاجلة من المحافظة، مع تكليف مديرية التضامن الاجتماعي بصرف مساعدة شهرية لمدة ستة أشهر لإحدى الأسر الأولى بالرعاية، إلى جانب التنسيق مع مؤسسات المجتمع المدني لتوفير كرسي متحرك لنجل الأسرة الذي يعاني من تأخر ذهني وضعف بالحركة وضمور بالمخ، بما يخفف من الأعباء المعيشية والصحية التي تواجهها الأسرة.
كما وجه المحافظ بصرف مساعدة مالية عاجلة لأرملة فقدت زوجها منذ شهرين ولم تتمكن من صرف معاشه حتى الآن، مع تكليف رئيس الوحدة المحلية بمتابعة إنهاء إجراءات صرف مستحقاتها بالتنسيق مع هيئة التأمينات الاجتماعية، لضمان سرعة توفير الدعم اللازم لها.
