وداعا لطوابير المصالح الحكومية.. هذه الخدمات يمكنك إنجازها من المنزل

كتب: محمد متولي

 وداعا لطوابير المصالح الحكومية.. هذه الخدمات يمكنك إنجازها من المنزل

وداعا لطوابير المصالح الحكومية.. هذه الخدمات يمكنك إنجازها من المنزل

تواصل الدولة التوسع في التحول الرقمي عبر منصة مصر الرقمية، التي توفر أكثر من 220 خدمة حكومية إلكترونية للمواطنين، بما يتيح إنجاز العديد من المعاملات الرسمية عبر الإنترنت دون الحاجة إلى التوجه إلى الجهات الحكومية.

وتغطي المنصة خدمات متنوعة تشمل التموين، والمرور، والأحوال المدنية، والتأمينات الاجتماعية، والمحاكم، والسجل التجاري، إلى جانب خدمات الإسكان والمرافق والمصريين بالخارج.

خدمات التموين إلكترونيا

توفر المنصة مجموعة واسعة من خدمات التموين، من بينها تفعيل بطاقة التموين، واستخراج بدل فاقد أو تالف، وإضافة أو فصل أفراد الأسرة، ونقل البطاقة بين المحافظات، والاستعلام عن صرف المقررات التموينية، حيث تساعد هذه الخدمات المواطنين على تحديث بياناتهم التموينية بسهولة دون الحاجة إلى زيارة مكاتب التموين.

المرور ورخص القيادة والمركبات

أتاحت المنصة العديد من الخدمات المرورية، مثل الاستعلام عن مخالفات رخص القيادة والمركبات، وسداد المخالفات، وتقديم التظلمات، واستخراج بدل فاقد أو تالف لرخصة القيادة، بالإضافة إلى تجديد رخصة المركبة مع إمكانية التوصيل إلى المنزل.

شرط لقبول تظلمات مخالفات المرور أونلاين

استخراج مستندات الأحوال المدنية

يمكن للمواطنين استخراج عدد من الوثائق الرسمية عبر المنصة، من بينها شهادة الميلاد المميكنة، وشهادة الوفاة، والقيد العائلي، وطلب إصدار بدل فاقد أو تالف لبطاقة الرقم القومي، بما يختصر الوقت ويقلل من إجراءات الانتظار.

التوثيق والشهر العقاري عن بُعد

تشمل خدمات التوثيق إمكانية حجز دور في مكاتب الشهر العقاري، وتحرير التوكيلات الرسمية، والاستعلام عن المعاملات، وتوثيق بعض العقود والإقرارات، في إطار تطوير الخدمات العقارية إلكترونيا.

المحاكم والسجل التجاري والتأمينات

تضم المنصة خدمات عدلية متعددة، مثل الاستعلام عن الدعاوى ورول الجلسات وإقامة بعض الدعاوى المدنية إلكترونيا، إلى جانب خدمات السجل التجاري، ومنها استخراج مستخرج رسمي، وحجز اسم تجاري، وتجديد القيد.

كما تتيح خدمات التأمينات الاجتماعية الاستعلام عن الرقم التأميني، ومدد الاشتراك، والمعاشات، بالإضافة إلى خدمات الاستعلام الائتماني.

الإسكان والمرافق وخدمات المصريين بالخارج

توفر منصة مصر الرقمية خدمات الإسكان الاجتماعي، والإسكان البديل، وتحديث البيانات الخاصة بالمستفيدين، إلى جانب الاستعلام وسداد فواتير الكهرباء والمياه والغاز.

كما خصصت المنصة حزمة خدمات للمصريين بالخارج تتيح استخراج وتجديد عدد من المستندات الرسمية وشحنها إلى محل الإقامة خارج مصر، بما يسهل إنجاز المعاملات دون الحاجة إلى السفر.

خطوات الاستفادة من الخدمات

يمكن للمواطن الاستفادة من جميع الخدمات المتاحة بعد إنشاء حساب على منصة مصر الرقمية باستخدام الرقم القومي ورقم هاتف محمول مسجل باسمه، ثم اختيار الخدمة المطلوبة واستكمال خطوات التقديم أو السداد الإلكتروني، في إطار خطة الدولة لتقديم خدمات حكومية أكثر سرعة وكفاءة عبر الوسائل الرقمية.