محافظ الجيزة يوجه بتعزيز التواصل المباشر مع المواطنين وسرعة الاستجابة لشكاواهم
محافظ الجيزة يوجه بتعزيز التواصل المباشر مع المواطنين وسرعة الاستجابة لشكاواهم
واصل رؤساء الأحياء والمراكز والمدن عقد اللقاءات الجماهيرية الأسبوعية لبحث الطلبات والمشكلات والعمل على حلها وفقًا للقوانين واللوائح المنظمة، بما يسهم في تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين في إطار توجيهات الدكتور أحمد الأنصاري، محافظ الجيزة، بتعزيز التواصل المباشر مع المواطنين وسرعة الاستجابة لشكاواهم .
استمرار متابعة تنفيذ الحلول على أرض الواقع
وشدد محافظ الجيزة على ضرورة انتظام عقد لقاءات المواطنين بصورة دورية، مع التواجد بالمراكز التكنولوجية لمتابعة سير العمل وتبسيط الإجراءات، مؤكدًا أن تلبية احتياجات المواطنين والتعامل الجاد مع شكاواهم يأتي في مقدمة أولويات الجهاز التنفيذي بالمحافظة، مع استمرار متابعة تنفيذ الحلول على أرض الواقع.
وأكدت محافظة الجيزة أن اللقاءات الجماهيرية تمثل إحدى الآليات الفعالة للتواصل المباشر مع المواطنين، وسرعة إزالة المعوقات، وتحسين جودة الخدمات بمختلف القطاعات.
وعقد اللواء أحمد جلال، رئيس حي العمرانية، اللقاء الأسبوعي للمواطنين، حيث ناقش 15 طلبًا، ووجه بسرعة دراستها واتخاذ الإجراءات اللازمة بالتنسيق مع الإدارات المختصة، كما تابع أعمال لجنة "طرق الأبواب" لحصر العقارات التي لم تستكمل إجراءات التصالح واتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة.
عقد المهندس طه عبد الصادق، رئيس حي بولاق الدكرور، لقاء المواطنين الدوري، وشهد فحص 15 طلبًا، ركزت على ملفات التصالح والخدمات المختلفة، مع توجيه الإدارات المختصة بسرعة إزالة أسباب الشكاوى، مؤكدًا استمرار المتابعة الميدانية ورفع كفاءة الخدمات.
متابعة تنفيذ الحلول لضمان سرعة الإنجاز.
وفي حي الطالبية، استقبل رئيس الحي حامد سلامة 28 مواطنًا خلال اللقاء الجماهيري الأسبوعي، حيث تمت مناقشة الشكاوى وإحالة عدد منها إلى جهات الاختصاص، مع متابعة تنفيذ الحلول لضمان سرعة الإنجاز.
وعقد بشير عبد الباسط العقباوي، رئيس مركز ومدينة البدرشين، اللقاء الأسبوعي بحضور مديري الإدارات المختصة، واستمع إلى شكاوى 12 مواطنًا من المدينة والقرى، مؤكدًا استمرار استقبال الطلبات طوال الأسبوع ودراستها قبل عرضها خلال اللقاءات الجماهيرية.
عقد الدكتور أشرف تامر غالي، رئيس حي جنوب الجيزة، لقاء خدمة المواطنين الأسبوعي، حيث ناقش 9 طلبات تنوعت بين ملفات التصالح، والإشغالات، والنظافة، ووقف التعامل على أراضٍ متنازع عليها، وتم اتخاذ الإجراءات اللازمة بشأنها.
وفي مدينة الحوامدية، استمع رئيس المدينة أمير عباس إلى 17 شكوى، تضمنت مطالب خدمية ونزاعات عقارية، ووجه بتشكيل لجان قانونية وهندسية لفحص الموضوعات واتخاذ الإجراءات المناسبة، مؤكدًا متابعته الشخصية لحل شكاوى المواطنين.
واستقبل المهندس محمود شنب، رئيس مركز ومدينة أبو النمرس، 27 مواطنًا، وتنوعت طلباتهم بين التصالح، وتوصيل المرافق، واستكمال أعمال البناء، وإنهاء التراخيص، وخدمات الصرف الصحي، حيث تم توجيه الإدارات المختصة بسرعة فحصها والعمل على حلها.
وفي حي الهرم، ناقش اللواء أحمد ثابت 24 طلبًا، شملت نزاعات على ملكية الأراضي، وملفات التصالح، وخطابات المرافق والعدادات الكودية، مع توجيه المختصين بسرعة اتخاذ الإجراءات القانونية اللازمة.
إزالة المعوقات وسرعة إنهاء الإجراءات.
ترأس الدكتور محمود فؤاد، رئيس حي العجوزة، اللقاء الدوري للمواطنين، وشهد مناقشة 15 طلبًا، جرى التنسيق بشأنها مع الجهات المختصة لإزالة المعوقات وسرعة إنهاء الإجراءات.
واستقبل المهندس ياسين سيد ياسين، رئيس مركز ومدينة أوسيم، 25 مواطنًا، واستمع إلى مطالبهم، موجهًا بسرعة فحصها واتخاذ الإجراءات العاجلة بالتنسيق مع الإدارات المعنية.
وفي مركز ومدينة أطفيح، عقد المهندس عز أمين شرباش اللقاء الجماهيري الدوري، واستمع إلى شكاوى المواطنين ومقترحاتهم، مؤكدًا التعامل معها وفقًا للقانون والإمكانات المتاحة.
عقد المهندس نبيل قدري، رئيس حي الوراق، لقاء خدمة المواطنين الأسبوعي، واستقبل 18 مواطنًا، تمثلت مطالبهم في إنهاء إجراءات التصالح، واستخراج نموذج (8)، وتوصيل المرافق، واستكمال أعمال البناء، ومراجعة التراخيص.
وفي حي إمبابة، ناقش رئيس الحي باسم حمدي 9 طلبات، وجرى الانتهاء منها بنسبة إنجاز بلغت 100%، وشملت طلبات تراخيص البناء والمحال والتصالح واستخراج نموذج (8)، بالتزامن مع استمرار حملات النظافة ورفع الإشغالات وإصلاح كسور خطوط المياه.
واصل المهندس وليد عمران، رئيس حي المنيرة الغربية، عقد اللقاءات الدورية مع المواطنين للاستماع إلى طلباتهم والعمل على حلها بالتنسيق مع الإدارات المختصة، مؤكدًا أن هذه اللقاءات تأتي ضمن خطة محافظة الجيزة للارتقاء بمستوى الخدمات وتحسين البيئة العمرانية ورفع كفاءة المرافق والخدمات اليومية.
وتؤكد محافظة الجيزة استمرار عقد اللقاءات الجماهيرية بجميع الأحياء والمراكز والمدن، تنفيذًا لتوجيهات المحافظ، بما يعزز جسور الثقة بين المواطنين والجهاز التنفيذي، ويضمن سرعة الاستجابة لمطالبهم وتحقيق أفضل مستوى من الخدمات.
