رؤساء أحياء ومراكز الجيزة يبحثون شكاوى 211 مواطنا خلال اللقاءات الأسبوعية
رؤساء أحياء ومراكز الجيزة يبحثون شكاوى 211 مواطنا خلال اللقاءات الأسبوعية
عقد رؤساء الأحياء والمراكز بالمحافظة اللقاء الدوري الأسبوعي لخدمة المواطنين، حيث جرى استقبال وبحث شكاوى وطلبات 211 مواطنًا، واتخاذ الإجراءات اللازمة للتعامل معها وفقًا للقوانين واللوائح المنظمة في إطار توجيهات الدكتور أحمد الأنصاري، محافظ الجيزة، ونائبيه إبراهيم الشهابي وهند عبد الحليم، بتعزيز التواصل المباشر مع المواطنين والاستماع إلى مشكلاتهم والعمل على سرعة حلها.
التنسيق مع الإدارات المختصة
وفي حي العجوزة، ناقش الدكتور محمود فؤاد، رئيس الحي، 17 طلبًا مقدمًا من المواطنين، موجهًا بسرعة فحصها والعمل على إزالة العقبات التي تواجه أصحابها، بالتنسيق مع الإدارات المختصة.
وفي مركز ومدينة أوسيم، التقى المهندس ياسين سيد ياسين، رئيس المركز، 36 مواطنًا، واستمع إلى شكاواهم، حيث تم قبول الطلبات المقدمة والعمل على إيجاد حلول عاجلة لها.
وعقد اللواء أحمد ثابت، رئيس حي الهرم، اللقاء الأسبوعي للمواطنين، وشهد مناقشة 7 طلبات، مع توجيه الإدارات المختصة بسرعة اتخاذ الإجراءات اللازمة لتذليل المعوقات.
اللقاءات الدورية إحدى قنوات التواصل مع المواطنين
وفي حي الطالبية، ترأس حامد سلامة، رئيس الحي، اللقاء الأسبوعي بحضور مديري الإدارات المعنية، واستمع إلى شكاوى وطلبات 20 مواطنًا، مؤكدًا سرعة دراستها وإنهاء الإجراءات اللازمة في إطار القوانين، ومشددًا على أهمية استمرار اللقاءات الدورية باعتبارها إحدى أهم قنوات التواصل مع المواطنين.
كما استقبل اللواء أحمد جلال طنطاوي، رئيس حي العمرانية، 20 مواطنًا، حيث تم فحص شكاوى تنوعت بين طلبات التصالح وشكاوى خدمية، ووجّه بالتنسيق مع هيئة النظافة لرفع المخلفات بصورة يومية، وإجراء المعاينات اللازمة، واتخاذ الإجراءات القانونية حيال المخالفات.
وفي مركز ومدينة الصف، ناقش فرج عبد العاطي، رئيس المركز، 11 طلبًا مقدمًا من المواطنين، موجهًا بسرعة إنهاء الإجراءات اللازمة، كما عقد اجتماعًا مع مديري الإدارات لمناقشة آليات تطوير الأداء وتسريع إنجاز الطلبات، مع التأكيد على إيجاد حلول عملية لمشكلات المواطنين.
وفي حي بولاق الدكرور، ترأس المهندس طه عبد الصادق اللقاء الأسبوعي لخدمة المواطنين، حيث تم فحص 21 شكوى وطلبًا، شملت ملفات التصالح والتراخيص وتخفيض الغرامات، مع توجيه الإدارات المختصة بسرعة إنهاء الإجراءات وإزالة أسباب الشكاوى.
وعقد الدكتور أشرف تامر غالي، رئيس حي جنوب الجيزة، اللقاء الدوري لخدمة المواطنين، وناقش 7 طلبات تتعلق برسوم الإشغالات وبعض المخالفات، موجهًا بسرعة فحصها واتخاذ الإجراءات اللازمة.
وفي حي المنيرة الغربية، استعرض المهندس وليد عمران، رئيس الحي، 11 طلبًا وشكوى، ووجّه بسرعة فحصها وإزالة المعوقات بالتنسيق مع الإدارات المختصة.
عقد المهندس محمود شنب، رئيس مركز ومدينة أبو النمرس، لقاء خدمة المواطنين الأسبوعي، والتقى 19 مواطنًا، حيث تنوعت الطلبات بين تراخيص البناء، واستكمال ملفات التصالح، وهدم منشآت آيلة للسقوط، وتخفيض رسوم الإشغالات، إلى جانب شكاوى بيئية، وتم توجيه الإدارات المختصة بسرعة التعامل معها.
وفي حي الوراق، ناقش المهندس نبيل قدري، رئيس الحي، 19 طلبًا للمواطنين، ووجّه بسرعة إنهاء الإجراءات اللازمة، كما عقد اجتماعًا مع مديري الإدارات لمتابعة آليات تطوير الأداء وتسريع إنجاز الطلبات.
واختتم بشير عبد الباسط العقباوي، رئيس مركز ومدينة البدرشين، اللقاء الأسبوعي للمواطنين بحضور مديري الإدارات المختصة، حيث استقبل 13 مواطنًا من المدينة والقرى التابعة لها، واستمع إلى شكاواهم، مؤكدًا استمرار عقد اللقاءات الدورية والعمل على حل المشكلات في ضوء اللوائح والقوانين.
وأكدت محافظة الجيزة استمرار تنظيم اللقاءات الأسبوعية بجميع الأحياء والمراكز، تنفيذًا لتوجيهات المحافظ، بما يضمن سرعة الاستجابة لشكاوى المواطنين، وتحسين مستوى الخدمات، وتعزيز جسور التواصل المباشر بين الأجهزة التنفيذية والمواطنين.
