أكواد مهمة مش هتستغنى عنها.. كيفية الاشتراك أو إلغاء خدمات خطوط شركات الاتصالات بضغطة زر

على مدار السنوات القليلة الماضية، أصبح استخدام الهاتف المحمول من الأشياء الأساسية في الحياة اليومية ولا يمكن الاستغناء عنها، وتتعدد الأكواد المختصرة التي توفرها شركات الاتصالات في مصر لتسهيل الوصول إلى الخدمات المختلفة دون الحاجة إلى التوجه للفروع أو التواصل مع خدمة العملاء، بداية من معرفة الاستهلاك والرصيد، مرورًا بتحويل الرصيد وشحن الخط، وصولا إلى إدارة خدمات القيمة المضافة والكول تون والمحافظ الإلكترونية.

وتساعد هذه الأكواد عملاء شركات الاتصالات أورنج وفودافون واتصالات وWE على إنجاز العديد من الخدمات من خلال الهاتف مباشرة، لكن يجب التأكد من كتابة الكود بالترتيب الصحيح، خاصة أن بعض الأكواد تختلف من شركة إلى أخرى، وتتمثل تلك الأكواد في الآتي:

1- أكواد معرفة الاستهلاك

حددت شركات الاتصالات أكواد معرفة الاستهلاك وفق تطبيق My NTRA في الآتي:

كود استهلاك أورانج: #100#

كود استهلاك فودافون: 8681#

كود استهلاك اتصالات: *838#

كود استهلاك WE: *414#

وتتيح هذه الأكواد الاستعلام عن استهلاك الباقة أو الوحدات المتبقية وفقا لنظام الخط، وبالنسبة لعملاء WE، تؤكد الشركة أن كود *414# يتيح معرفة الوحدات المتبقية من الباقة.

2- أكواد الاستعلام عن قيمة الخدمات المضافة وإلغائها

كود استعلام أورانج: #8888#

كود استعلام فودافون: 010010#

كود استعلام اتصالات: *166#

كود استعلام WE: من خلال التطبيق أو الاتصال بخدمة العملاء.

ويمكن للمستخدم الاعتماد على الكود الموحد *155# للاستعلام عن خدمات القيمة المضافة أو إلغائها، دون الحاجة لمعرفة كود كل خدمة، ويؤكد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات أن استخدام الكود مجاني.

3- أكواد تحويل الرصيد

كود تحويل أورانج: #7#

كود تحويل فودافون: #المبلغ ورقم المحمول * 2* 2868*

كود تحويل اتصالات: #المبلغ ورقم المحمول557*

كود نحويل WE: #المبلغ رقم المحمول551*

4- أكواد خدمات المحفظة الإلكترونية

كود محفظة أورانج: #115# أو من خلال التطبيق.

كود محفظة فودافون: *9# أو تطبيق الهاتف المحمول.

كود محفظة اتصالات: *777# أو من خلال التطبيق.

كود محفظة WE: جميع الخدمات من خلال التطبيق.

5- أكواد الاشتراك أو الإلغاء لخدمة الكول تون

مود كول تون أورانج: للاشتراك اتصل بـ9999، وللإلغاء أرسل كلمة UNSUB إلى 9999.

كود كول تون فودافون: للاشتراك #5555#، وللإلغاء 0550#.

كود كول تون اتصالات: للاشتراك *15#، وللإلغاء 155#.

كود كول تون WE: لاشتراك *777#، وللإلغاء أرسل «إلغاء» إلى 7777.

6- أكواد شحن الرصيد

كود شحن رصيد أورانج: #102#

كود شحن رصيد فودافون: #رقم الكارت858

كود شحن رصيد اتصالات: #رقم الكارت556

كود شحن رصيد WE: #رقم الكارت555

7- أكواد الاستعلام عن الرصيد

كود استعلام أورانج: #100#

كود استعلام فودافون: 8681#

كود استعلام اتصالات: لمشتركي الباقات #555#، ولغير مشتركي الباقات #888#

كود استعلام WE: *550#

احذر الاشتراكات غير المرغوب فيها

وينبغي للمستخدم متابعة الرسائل التي تصله بشأن الخدمات المضافة والخصومات من الرصيد، إذ تلزم قواعد الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات مقدم الخدمة بتوضيح طريقة الاشتراك والإلغاء، كما يجب أن تكون عملية إلغاء خدمات القيمة المضافة مجانية، وفي حالة اكتشاف اشتراك في خدمة لم يطلبها المستخدم ووجود مبالغ تم خصمها من الرصيد، ينصح الجهاز بالتواصل مع شركة الاتصالات وطلب استرداد المبالغ، وفي حال عدم حل المشكلة يمكن تصعيد الشكوى إلى الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات.

• أكواد شركات الاتصالات
• أكواد شركات المحمول
• أكواد فودافون
• أكواد أورنج
• أكواد اتصالات
• أكواد WE
• أكواد إلغاء الخدمات
• كود إلغاء الخدمات
• كود إلغاء خدمات القيمة المضافة
• كود *155#
• خدمات القيمة المضافة
• أكواد الاستعلام عن الرصيد
• أكواد معرفة الاستهلاك
• أكواد تحويل الرصيد
• أكواد شحن الرصيد
• أكواد الكول تون
• إلغاء الكول تون
• الاشتراك في الكول تون
• أكواد المحافظ الإلكترونية
• محفظة فودافون كاش
• محفظة أورنج كاش
• محفظة اتصالات كاش
• محفظة WE Pay
• خدمات المحمول
• خدمات خطوط المحمول
• إدارة خدمات خط المحمول
• أكواد مهمة للموبايل
• أكواد سرية للموبايل
• أكواد مجانية
• خدمات الاتصالات في مصر
• شركات الاتصالات في مصر
• الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات
• إلغاء الخدمات المدفوعة
• الخدمات المضافة
• خصم الرصيد
• معرفة الرصيد
• معرفة استهلاك الباقة
• تحويل رصيد المحمول
• شحن كارت المحمول