كشف المهندس محمد إبراهيم، النائب التنفيذي والمتحدث الرسمي باسم الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، عن الإجراءات التي يجب أن يتبعها المواطن حال اكتشاف وجود أرقام مسجلة باسمه ولا يحوزها، قائلا إن المواطن يتوجه إلى فرع شركة المحمول التابع لها الخط، ويحرر استمارة «عدم الحيازة»، وهي استمارة عممها الجهاز على فروع شركات المحمول.

الاحتفاظ بنسخة من الاستمارة يحفظ حقوق المواطن

وأشار إبراهيم، خلال مداخلة هاتفية مع الإعلامية لبنى عسل، في برنامج «الحياة اليوم»، المذاع على قناة الحياة، إلى أن توقيع المواطن على الاستمارة يفيد قانونيًا بأنه لم يكن حائزًا لهذه الخطوط، بما يحميه من المسؤولية المرتبطة باستخدامها خلال الفترة السابقة، مؤكدًا ضرورة احتفاظ المواطن بصورة من الاستمارة بعد توقيعها.

وشدد على أن المقصود هو «عدم الحيازة» أو إنكار حيازة الخط، وليس التنازل عن ملكيته، موضحًا أن الجهاز تلقى خلال اليومين أو الثلاثة أيام الأخيرة أكثر من 4 آلاف شكوى تتعلق بمخالفات وممارسات رُصدت في بعض فروع شركات المحمول.

وأكد أن الجهاز يتخذ الإجراءات اللازمة والفورية حيال الشكاوى التي ترد إليه، لافتا إلى أن الخطوط التي يثبت المواطن عدم حيازته لها يتم إغلاقها فورًا بعد تحرير استمارة «عدم الحيازة»، مشيرًا إلى أن هذه الخطوط تتوقف عن العمل بشكل مباشر.

وفيما يتعلق بنظام بصمة الوجه، أوضح إبراهيم أن الجهاز يتواصل بصورة مستمرة مع مجلس النواب ولجنة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، وأنه من المقرر أن تتم عمليات التعاقد الجديدة والتعامل مع خطوط المحمول من خلال بصمة الوجه خلال الشهر الجاري.

النظام الجديد يعزز حماية بيانات المواطنين

وأكد أن النظام الجديد سيحقق قدرًا أكبر من الانضباط في قواعد البيانات وبيانات المواطنين، موضحًا أن الجهاز يعمل بصورة مستمرة على تطوير الوسائل الفنية والتقنية المستخدمة في تنظيم عمليات بيع الخطوط، إلى جانب تعزيز حماية بيانات المواطنين.

وأشار إلى أن الجهاز يعمل على تطبيق نظام بصمة الوجه منذ فترة، وأنه من المقرر الانتهاء من التجارب العملية الخاصة به خلال الشهر الجاري، على أن يتم الإعلان عن بدء تطبيقه فور الانتهاء من التجارب وتجهيزه للمواطنين.

• الاتصالات
• المحمول
• بصمة الوجه