قال المهندس محمد إبراهيم، النائب التنفيذي والمتحدث الرسمي باسم الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، إن نظام تحديث البيانات باستخدام بصمة الوجه لن يشمل جميع خطوط المحمول الحالية، وإنما سيقتصر على نوع محدد من الخطوط، وهي خطوط الشركات.

إشعارات تحدد أصحاب الخطوط المطلوب تحديث بياناتها

وأشار إبراهيم، خلال مداخلة هاتفية مع الإعلامية لبنى عسل، في برنامج «الحياة اليوم»، المذاع على قناة الحياة، إلى أن هذه الخطوط يتم التعاقد عليها بين الشركة وشركة المحمول، ثم توزيعها على الموظفين والعاملين داخل الشركة، موضحًا أن أصحاب هذه الخطوط سيصل إليهم إشعار يطلب منهم التوجه إلى فرع شركة المحمول خلال مدة زمنية محددة لتحديث بيانات الخط.

وأكد أن المواطن الذي تصله الرسالة فقط هو من سيكون مطالبًا بإجراء تحديث البيانات.

وفيما يتعلق بإمكانية لجوء المواطنين إلى القضاء للمطالبة بالتعويض عن تسجيل خطوط بأسمائهم دون علمهم، أكد نائب رئيس الجهاز القومي لـ تنظيم الاتصالات أن حق التقاضي مكفول دستوريًا، ومن حق أي مواطن مقاضاة الشركة إذا رأى أن له حقًا لديها.

القضاء يحسم النزاعات بين العملاء وشركات الاتصالات

وأوضح أن القضاء هو الجهة المختصة بالفصل في النزاعات بين المواطن وشركة المحمول، في ضوء العلاقة التعاقدية القائمة بين الطرفين والقوانين المنظمة لهذا النشاط.

• الاتصالات
• المحمول
• بصمة الوجه