وكيل «صحة المنيا» تتابع تطبيق معايير «بناء الثقة» بوحدة الجزائر في سمالوط
وكيل «صحة المنيا» تتابع تطبيق معايير «بناء الثقة» بوحدة الجزائر في سمالوط
أجرت الدكتورة الشيماء علي طه، وكيل مديرية الصحة بمحافظة المنيا جولة مرورية تفقدية بوحدة الجزائر الصحية التابعة لمركز سمالوط، لمتابعة سير العمل وتقييم مستوى الخدمات الصحية المقدمة للمواطنين.
تقييم الأداء وتطبيق معايير «بناء الثقة»
وشملت الجولة تقييم أداء الوحدة الصحية ومراجعة مدى تطبيق معايير «استمارة بناء الثقة»، حيث حرصت وكيل المديرية على شرح البنود والمعايير الواردة بالاستمارة للعاملين بالمنشأة، والتأكيد على أهمية استيعابها وتطبيقها بالشكل الأمثل، بما يسهم في تحسين جودة الخدمات الصحية وتعزيز ثقة المواطنين في منظومة الرعاية الصحية.
كما تابعت سير العمل ببرامج التطعيمات الأساسية والخدمات الوقائية، وراجعت أعمال الطب الوقائي داخل الوحدة، للتأكد من انتظام تقديم الخدمات وفقًا للمعايير والبروتوكولات المعتمدة بوزارة الصحة.
متابعة الانضباط الإداري وجودة الخدمات
وتضمنت الجولة كذلك متابعة مستوى الانضباط والالتزام لدى الأطقم الطبية والإدارية، والتأكد من انتظام العمل وتقديم الخدمات الصحية للمواطنين دون تقصير مع الوقوف على أي ملاحظات قد تؤثر على جودة الخدمة والعمل على تلافيها.
وأكدت وكيل المديرية أهمية استمرار المتابعة الميدانية للمنشآت الصحية، باعتبارها أحد المحاور الرئيسية للارتقاء بمستوى الأداء، مشددة على ضرورة الالتزام بمعايير الجودة ومراعاة احتياجات المرضى وحسن معاملتهم، بما ينعكس بصورة مباشرة على مستوى الخدمة الصحية المقدمة.
وتأتي هذه الجولات التفقدية في إطار خطة مديرية الصحة بالمنيا للمتابعة المستمرة لمستوى الأداء الفعلي داخل المنشآت الصحية، وتقديم الدعم الفني والتوجيه المباشر للفرق الطبية والإدارية، بما يضمن تحسين كفاءة الخدمات، وتعزيز جودة الرعاية الصحية، وتوفير خدمة آمنة وموثوقة تليق بالمواطنين.
