كوتش علم نفس إيجابي: طريقة الحديث أحيانًا أهم من المعلومة نفسها
كوتش علم نفس إيجابي: طريقة الحديث أحيانًا أهم من المعلومة نفسها
قالت نهال فهمي، كوتش علم نفس إيجابي وعلاقات، إن طريقة الحديث أحيانًا تكون أهم من المعلومة نفسها في إيصال وجهة النظر إلى الطرف الآخر، موضحة أن أسلوب طرح الكلام يختلف من موضوع إلى آخر ومن شخص إلى آخر، بحسب نبرة الصوت ولا توجد قاعدة ثابتة يمكن تطبيقها على جميع المواقف وإنما هناك بعض الأساسيات التي يجب مراعاتها.
يستطيع إيصال رأيه ووجهة نظره
أوضحت «فهمي»، خلال لقائها مع الإعلامية نهى عبدالعزيز، ببرنامج «ست ستات»، عبر شاشة «دي أم سي»، أن أول هذه الأساسيات هو أن يكون الشخص مقتنعًا بالموضوع الذي يطرحه، موضحة أن الأمر لا يتعلق بنقل وجهة نظر شخص آخر، وإنما بطرح وجهة نظره أو متطلباته الشخصية، مؤكدة أن الشخص عندما يكون مقتنعًا برأيه ومؤمنًا بالفكرة التي يطرحها، فإنه يستطيع إيصال رأيه ووجهة نظره إلى الطرف الآخر.
أضافت أن الأمر الثاني يتمثل في الوضوح، بحيث يكون الكلام واضحًا ومنسقًا ومنمقًا، دون الدخول في الحديث بطريقة تعتمد على اللف والدوران حول الموضوع.
الاقتناع بالفكرة لا يعني أن الشخص على حق والطرف الآخر مخطئ
أشارت إلى أن الاقتناع بالفكرة لا يعني بالضرورة أن الشخص يعتبر نفسه على حق والطرف الآخر مخطئ، موضحة أن الحوار لا ينبغي أن يبدأ على أساس أن طرفًا صحيح والآخر مخطئ، لأن هناك مواقف يمكن أن يكون فيها الطرفان على حق، ولكن لكل منهما وجهة نظر مختلفة، خاصة أن هناك أمورًا نسبية طالما أنها ليست من الثوابت.
