خطوات مهمة لحماية أموالك من عمليات الاحتيال عبر الهاتف.. اتبع هذه النصائح
خطوات مهمة لحماية أموالك من عمليات الاحتيال عبر الهاتف.. اتبع هذه النصائح
لا تتوقف المكالمات على كونها مصدر إزعاج فقط، بل عادة ما تكون الأداة المفضلة للمحتالين، للحصول على أموال بعض الأشخاص، الذين لا ينتبهون إلى معلوماتهم الشخصية، لذا فإن وقف المكالمات الآلية غير القانونية أولوية قصوى لحماية المستهلك، وتتبع بعض الدول إجراءات لمنع وقوع المستهلكين في هذه العمليات، بحسب موقع fawryretail.
هناك بعض النصائح التي يجب اتباعها، للحماية من عمليات الاحتيال عبر الهاتف، كالآتي:
عدم الرد على المكالمات من أرقام مجهولة.
إغلاق الخط فورًا إذا طلب أحدهم مالًا أو معلومات شخصية.
عدم مشاركة أرقام الحسابات أو أرقام الضمان الاجتماعي أو كلمات المرور أو أرقام التعريف الشخصية أو أي معلومات مهمة أخرى عبر الهاتف.
إذا قال الشخص أنه يتصل من شركة أو وكالة حكومية، إذ يجب إغلاق الخط، وإعادة الاتصال باستخدام رقم هاتف رسمي من كشف الحساب، أو من موقعهم الإلكتروني.
عدم الرد على الرسائل النصية أو النقر على الروابط المرسلة من أرقام غير معروفة.
إعداد كلمات مرور قوية للبريد الصوتي حتى لا يتم اختراقه.
التحدث مع شركة الاتصالات حول أدوات حظر المكالمات، التي تكون متوفرة لديهم، والتحقق من التطبيقات التي يمكن تحميلها على الهاتف المحمول لحظر المكالمات غير المرغوب فيها.
كما تلزم قواعد لجنة الاتصالات في العديد من الدول، المتصل بالحصول على موافقة الخطية المسبقة، سواءً كانت ورقية أو إلكترونية، بما في ذلك نماذج المواقع الإلكترونية أو عبر الهاتف، قبل إجراء أي مكالمة تسويقية مسجلة مسبقًا إلى رقم الهاتف المنزلي أو اللاسلكي، كما تلزم قواعد لجنة الاتصالات المتصل بالحصول على الموافقة الشفوية أو الخطية، قبل إجراء أي مكالمة، أو إرسال رسالة نصية آلية أو مسجلة مسبقًا، إلى رقم هاتفك اللاسلكي.
