محافظ أسوان يوجه بدراسة شكاوى المواطنين وسرعة حلها
محافظ أسوان يوجه بدراسة شكاوى المواطنين وسرعة حلها
- محافظ أسوان
- محافظة أسوان
- المواطنين في أسوان
- شكاوى المواطنين
- مطالب المواطنين
- صلاة الجمعة
- المسجد الجامع بأسوان
- المسجد الكبير
- الجهاز التنفيذي بأسوان
- خدمات المواطنين
حرص المهندس عمرو لاشين، محافظ أسوان، على لقاء عدد من المواطنين عقب أدائه صلاة الجمعة بالمسجد الجامع الكبير، ضمن توجه المحافظة نحو تعزيز التواصل المباشر مع الأهالي، والاستماع إلى مطالبهم وشكاواهم والتعرف على أبرز احتياجاتهم ومشكلاتهم.
وجاء اللقاء بحضور اللواء رماح السيد، السكرتير العام لمحافظة أسوان، والدكتور محمد حازم، وكيل وزارة الأوقاف، إلى جانب عدد من القيادات الدينية والتنفيذية بالمحافظة.
محافظ أسوان يستمع إلى مطالب المواطنين
واستمع محافظ أسوان إلى ما طرحه المواطنون من مطالب وشكاوى تتعلق بعدد من الملفات والاحتياجات الخدمية، مؤكدًا أهمية التعامل المباشر مع المواطنين والتعرف على مشكلاتهم على أرض الواقع، مشددا على ضرورة دراسة الموضوعات التي جرى طرحها خلال اللقاء بصورة دقيقة، بما يضمن الوصول إلى حلول مناسبة لكل حالة، وفقًا للقواعد والإمكانات المتاحة.
توجيهات بسرعة فحص الشكاوى واتخاذ الإجراءات
ووجّه المهندس عمرو لاشين الجهات التنفيذية المختصة بسرعة بحث مطالب المواطنين ودراسة كل حالة على حدة، مع اتخاذ الإجراءات اللازمة حيال الموضوعات التي تدخل في نطاق اختصاص كل جهة، كما شدد على أهمية التنسيق بين الأجهزة المعنية لضمان سرعة التعامل مع المطالب المطروحة، بما يسهم في تحسين مستوى الخدمات والاستجابة للشكاوى الجماهيرية في إطار الإمكانات المتاحة.
وكان محافظ أسوان قد أدى صلاة الجمعة بالمسجد الجامع، وسط جموع من المصلين وأهالي المحافظة، وذلك بحضور عدد من القيادات الدينية والتنفيذية، ويأتي ذلك في إطار حرص المحافظة على استمرار قنوات التواصل المباشر مع المواطنين، باعتبار اللقاءات الميدانية وسيلة للتعرف على الاحتياجات الفعلية للأهالي ومتابعة الموضوعات التي تمس حياتهم اليومية.
التواصل مع المواطنين ومتابعة مطالبهم
ويعكس لقاء محافظ أسوان بالمواطنين عقب صلاة الجمعة توجهًا نحو الاستماع المباشر إلى الأهالي والتعامل مع المطالب والشكاوى المطروحة من خلال الأجهزة التنفيذية المختصة، مع تأكيد سرعة الدراسة واتخاذ الإجراءات اللازمة وفقًا للإمكانات والقواعد المنظمة، ومن المنتظر أن تعمل الجهات المعنية على فحص الموضوعات التي جرى طرحها خلال اللقاء، والتنسيق فيما بينها بشأن الحالات التي تتطلب تدخل أكثر من جهة، بما يدعم سرعة الاستجابة للمواطنين وتحسين مستوى الخدمات المقدمة لهم.
