خطوات الاستعلام الإلكتروني.. كيف تتابع طلبك للحصول على شقق الإسكان الاجتماعي بالإيجار 2026؟

10:27 ص | الأحد 27 سبتمبر 2026

أتاحت وزارة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية ، ممثلة في صندوق الإسكان الاجتماعى ودعم التمويل العقاري ، إمكانية متابعة حالة طلب حجز شقق الإسكان الاجتماعى بالإيجار، المتاحة الان الحجز داخل المدن الجديدة والمحافظات، بشروط معينة.

شروط متابعة طلب الحصول على شقق الإسكان الاجتماعى بالإيجار 2026

ووفقا للمعلن من قبل صندوق الإسكان الاجتماعى ودعم التمويل العقاري ، ضمن كراسة الشروط، جاءت متابعة طلب الحصول على شقق الإسكان بالإيجار، كالتالي:

-يجب التأكد من صحة رقم الهاتف المسجل بالموقع الإلكتروني للحجز حيث سيتم إرسال عدد من الرسائل النصية خلال مراحل العمل المختلفة على الطلب المقدم وتعد هذه الرسالة صحيحة ونافذة ومنتجة لكافة آثارها القانونية وبديلا عن الخطاب المسجل بعلم الوصول وبمثابة الزام للمواطنين واقرار منهم بعلمهم واطلاعهم على حالة الطلب واتخاذ الإجراء اللازم من جانبه إذا لزم الأمر.

-في حالة تغيير رقم الهاتف يتم الدخول لمنصة مصر الرقمية وذلك لتأكيد تعديل رقم الهاتف على طلب العميل وفي حالة عدم الدخول على مصر الرقمية بعد تعديل رقم الهاتف فلن يعتد بأي من إدعاءات العملاء بتغيير رقم الهاتف وتكون كافة الإعلانات والمراسلات التي تتم على الرقم المسجل بالموقع صحيحة ونافذة ومنتجة لكافة اثارها القانونية.

-لمعرفة حالة الطلب وكيفية التعامل عليه في المراحل المختلفة يمكن للمواطنين التواصل ومتابعة الطلب والإطلاع على أبرز المعلومات والمستجدات من خلال متابعة المنصات الرقمية التابعة للصندوق بمواقع التواصل الاجتماعي، والمتمثلة فيما يلي:

-التواصل مع منصة الشكاوى والمقترحات من خلال الموقع الإلكتروني الرسمي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري.

-الاتصال على الأرقام الهاتفية الخاصة بمركز اتصالات خدمة عملاء الصندوق والذي يضم عدة أرقام وهي: 5999 أو 5777 أو 1188 من أي تليفون محمول، ورقم 090071117 من أي خط أرضي أو من خلال التوجه لأي مركز من مراكز خدمة العملاء بأجهزة المدن / مديريات الإسكان.

-يمكن للمواطنين تقديم الطلبات المختلفة أخلال فترة متابعة الطلب في حالة الحاجة لذلك، وذلك عن https://digital.gov.eg طريق الدخول على الموقع.

-جميع المخاطبات الصادرة من الصندوق والبيانات الصحفية والمنشورة بالقنوات الرسمية للصندوق أو من جهة الإنابة (البنك / شركة التكنولوجيا المالية ) أو جهاز المدينة الصاحب الطلب سواء بالإرسال إلى العنوان أو بإرسال رسائل نصية على رقم الهاتف المسجلين باستمارة الحجز) تكون صحيحة ونافذة ومنتجة لكافة آثارها القانونية.

-يشترط أن يكون رقم الهاتف المحمول مسجلاً بأسم صاحب الحساب.

-يتحمل العميل المسئولية الكاملة في متابعة الطلب المقدم من خلاله، ولا يجوز الرجوع على الصندوق قانونا في حالة حدوث أي تبعات ناتجة عن عدم المتابعة أو التأخر من جانب العميل.