أسباب ظهور رسالة «مرفوض» رغم أن كارت شحن عدادالكهرباء جديد
أوضحت الشركة القابضة لكهرباء مصر أن ظهور رسالة “مرفوض” عند وضع كارت الكهرباء مسبق الدفع يعود لأسباب مثل عدم تفعيل الكارت، وجود شحنة معلقة، استخدام كارت غير تابع للعداد، تراكم الغبار أو تلف الشريحة، أو عدم تطابق كود الشركة. الحل غالبًا يتطلب إعادة تهيئة أو استبدال الكارت من هندسة الكهرباء.