خصم رصيد عداد الكهرباء دون تفسير؟.. خطوات تقديم شكوى واسترداد حقك
أوضح جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك، عبر منشور على صفحته الرسمية بموقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك»، إجراءات مراجعة الخصومات التي تظهر على العدادات مسبقة الدفع، وخطوات تقديم شكوى حال الاشتباه في وجود خصم غير مبرر من الرصيد، بدءًا من مراجعة بيانات الاستهلاك لدى شركة التوزيع وصولًا إلى تصعيد ا