اتهام برلماني عاجل لشركات المحمول بـ«سرقة الرصيد»: نت بطيء وعروض وهمية
عروض وهمية تستنزف أرصدة العملاء
تقدمت روان لاشين، عضو مجلس النواب، بطلب إحاطة عاجل إلى المستشار حنفي الجبالي رئيس مجلس النواب، موجه إلى وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، بشأن قيام شركات المحمول باستنزاف أرصدة العملاء لديها عبر عروض وهمية، بحسب قولها.
شركات المحمول
وقالت النائبة في طلبها، اليوم الأحد، إن شكاوى قطاع عريض من المواطنين خلال ازدادت الفترة الأخيرة، من سوء الخدمات المقدمة من شركات المحمول تجاه عملائها سواء من تدني خدمات الإنترنت أو سوء شبكات الاتصال، فضلًا عن دأب شركات المحمول على التحايل على العملاء من خلال مسابقات وعروض وهمية تدعي أنها «مجانية» ثم تفاجئه برسالة أنه تم خصم 10 جنيهات قيمة الاشتراك في الخدمة.
وأردفت: «ورسالة أخرى يتلقاها العملاء على أجهزة المحمول، مفادها أن (رقمه قد جاله هدية للحصول على جهاز آي فون)، مقابل الإجابة على هذا السؤال الذي يدور حول المعلومات العامة، قبل أن يتفاجأ في نهاية المطاف أنه وقع ضحية فخ وعملية استغلال ممنهجة».
واختتمت لاشين طلب إحاطتها قائلةً: «كما أن الكثير من المواطنين يتفاجأون عند قيامهم باستخدام كروت الشحن التي قاموا بشرائها، بسحب الكثير من الأرصدة في نطاق مسابقات وبرامج وخدمات لا يعلم عنها شيئًا، كما أنها حملت العميل ضريبة القيمة المضافة واستغلت ارتفاع الأسعار في رفع أسعار كروت الشحن والرصيد والباقات باختلافها سواء باقات المكالمات أو باقات الإنترنت أو الباقات المتنوعة وجميع الخدمات الأخرى، حيث تم رفع الأسعار أكثر من مرة دون أي رقابة مع استمرار تدني وتراجع الخدمات المقدمة منها تجاه المشتركين».
قانون العمل البحري يمنع تفتيش السفن
من ناحية أخرى شاركت النائبة أمل سلامة عضو لجنة حقوق الإنسان بمجلس النواب، ضمن وفد برلماني، في الجلسة التعريفية بشأن معايير العمل الدولية، التي نظمها مكتب منظمة العمل الدولية بالقاهرة بالتعاون مع وزارة القوى العاملة.
وقالت النائبة أمل سلامة، إن الجلسة التعريفية تأتي ضمن مشروع النهوض بالعمل اللائق في دول شمال إفريقيا، والذي تنظمه منظمة العمل الدولية بهدف تيسير حصول أعضاء البرلمان على المعلومات وتعريفيهم بالقضايا المتعلقة بمعايير العمل الدولية، وتقديم الدعم الفني في حال التصديق على اتفاقيات في المستقبل، أو مراجعة الاتفاقيات الحالية.
مناقشة قانون العمل البحري
وأضافت أن الجلسة التعريفية ناقشت عدة قضايا من بينها قانون العمل البحري، والاتفاقية رقم 190 الصادرة عن منظمة العمل الدولية في يونيو 2019، والخاصة بالقضاء على العنف والتحرش في عالم العمل، إيمانا بأن تلك الظاهرة تشكل انتهاكا لحقوق الإنسان، وتهديدا للأمان الاقتصادي، وتكافؤ الفرص، ولها تأثيرات خطيرة على الصحة النفسية والبدنية، وعلى الأسرة والمجتمع.
وأوضحت أنه تم مناقشة قانون العمل البحري، والذي بمقتضى التصديق عليه، يتم حماية البحارة والعاملين على السفن وحصولهم على حقوقهم المشروعة، فضلا عن عدم تفتيش السفن في الموانئ العالمية.
مصر تحترم جميع الاتفاقيات
وعلى هامش الجلسة التعريفية أكدت النائبة أمل سلامة، على أن مصر تحترم جميع الاتفاقيات التي وقعت عليها فيما يتعلق بحقوق العمل والعمال، وتطبق معايير العمل الدولية لخلق بيئة آمنة تحمي العامل من العنف والتحرش، كما أن مجلس النواب يصدر تشريعات تتواءم مع الاتفاقيات الدولية التي سبق التوقيع عليها، حيث تم إضافة تعديلات على قانون العقوبات عام 2014، لتجريم العنف والتحرش الجنسي.
وشددت على أن المرأة المصرية تحظى بالدعم الكبير من جانب القيادة السياسية، لما لها من دور هام في التنمية المستدامة، ولعلنا نتذكر القرار الذي أصدره وزير القوى العاملة برفع القيود على إمكانية عمل المرأة ليلا، مع توفير إجراءات السلامة لحماية المرأة في العمل ووسائل النقل الآمن فضلا عن تحقيق المساواة بين الجنسين والتمكين الاقتصادي للمرأة.