«فيس» قسم التجمع.. تجربة جديدة لخدمة المواطن

08:47 م | الخميس 03 مارس 2016

{long_qoute_1}

«تمكن الأمين سعيد من ضبط أحد الأشخاص منتحل شخصية ضابط شرطة برتبة نقيب على الطريق الدائرى، وجار استجوابه وتحرير المحضر لعرضه على النيابة»، «تبلغ من إحدى المواطنات حال وجودها بجوار مكتب صحة التجمع الأول باختطاف طفلتها بسيارة أجرة، وعلى الفور انتقلت القوات لمكان البلاغ»، «بيان أمنى.. نظراً لتعدد بلاغات سرقة السيارات بدوائر بعض الأقسام بالقاهرة فإننا نناشد المواطنين التعاون معنا كما تعودنا منهم، بسرعة الإبلاغ عن حالات الاشتباه فى منطقة سكنهم»، منشورات أمنية موثقة بصورة تحمل الأرقام الهاتفية الخاصة بقسم شرطة التجمع الأول، ينشرها رجال الشرطة على صفحة «خدمة المواطنين سكان التجمع الأول بالقاهرة الجديدة» على «فيس بوك». الفكرة نالت إعجاباً شديداً من السكان، أحمد فوزى، أحد أهالى القاهرة الجديدة، الذى يتابع أخبار الحوادث والبيانات الأمنية على الصفحة، أشاد بها: «فكرة محترمة وبداية لاحترام حقوقنا، ومن يوم ما عرفت إن فيه صفحة مخصصة لقسم الشرطة للتواصل مع السكان وأنا بأتابعها دايماً، وحريص على كده»، رغم وجود منزل الشاب الثلاثينى بالتجمع الخامس، بعيداً عن نطاق دائرة القسم، فإن «أحمد» بمجرد مناشدته لرجال الشرطة على الصفحة للإبلاغ عن سرقة جاره، استجاب القسم على الفور: «مفيش غير قسم التجمع الأول هو اللى عامل خاصية التواصل معانا على الفيس بوك، عشان نبلغ أول ما يحصل أى مشكلة، واتفاجئت من سرعتهم ولقيتهم بلغوا قسم التجمع الخامس التابع لينا والأمن وصل للعمارة بعد 10 دقائق من البلاغ».