«أباظة أوتو تريد» تحتفل بافتتاح أحدث صروحها لسيارات رينو بالغردقة

11:15 م | الثلاثاء 15 مارس 2016

تعد شركة أباظة أوتو تريد من الشركات الرائدة فى السوق المصرية للسيارات، التى استطاعت أن تحقق انتشاراً واسعاً عبر صروحها المتميزة على مستوى الجمهورية، وحرصاً منها على تحقيق رغبات عملائها عشاق الماركة الفرنسية العريقة رينو احتفلت «أباطة أوتو تريد» الأسبوع الماضى بافتتاح صرح أباظة أوتو تريد لسيارات رينو بالغردقة، وذلك بحضور خالد يوسف، رئيس قطاع السيارات للشركة المصرية العالمية للسيارات، ورافال فالنتينوفيتش مدير عام رينو مصر، ورامى جاد مدير عام التسويق والمبيعات، وكان فى استقبالهم المهندس هشام محمد أباظة، رئيس مجلس الإدارة، ومحمد محمد أباظة نائب رئيس مجلس إدارة أباظة أوتو تريد، والعديد من قيادات الشركة. فى بداية الاحتفال تحدث المهندس هشام محمد أباظة، رئيس مجلس الإدارة، قائلاً: «نأمل أن يمثل فرعنا الجديد لسيارات رينو بالغردقة انطلاقة جديدة وجادة لتحقيق مزيد من النجاح للعلامة الفرنسية العريقة فى مصر».

{long_qoute_1}

وقال: «خلال الفترة الماضية مجموعة أباظة أوتو تريد ضخت استثمارات ضخمة لخدمة عميلها المصرى عبر سنوات طويلة من العمل الجاد والدؤوب، وكان رضا العملاء هو محور العمل ومنهجه طوال هذه السنوات، ولا يزال رضا عملاء أباظة أوتو تريد هو الهدف الأسمى لمجموعة العمل بالشركة وتقديم خدمة بأعلى مستوى من الرقى والأمانة والجودة، وبالرغم من المصاعب التى واجهت الاقتصاد المصرى، فإن ثقتنا كانت على عهدها بأن قواعد الوطن الاقتصادية راسخة، مؤمنين بأن الوطن لن يعبر من أزماته ويستعيد توازنه إلا بالمزيد من العمل والإخلاص، وعلى هذا فلقد قامت شركتنا بضخ المزيد من الاستثمارات الضخمة خلال السنوات الأخيرة لخدمة عملائها فى العديد من الاتجاهات الجغرافية بالجمهورية، وما زال فى جعبتنا الكثير ثقةً فى الاقتصاد المصرى وولاء للعميل المصرى، كما أن نجاح شركة EIM بفضل إخلاص جهود قياداتها فى قيادة قاطرة السيارات الأوروبية فى مصر من خلال العلامة التجارية «رينو» وتحقيقها لمركز متقدم فى السوق المصرية للسيارات، لهو من الأسباب التى دعت مجموعتنا للرغبة فى المساهمة وبقوة فى تحقيق المزيد من النجاح لهذه العلامة المحترمة». واستعرض محمد محمد أباظة نائب رئيس شركة أباظة أوتو تريد مسيرة التفوق التى حققتها الشركة على مدار تاريخها العريق، خاصة أن الشركة تمتلك قاعدة واسعة من العملاء فى السوق المصرية، فمن حيث الانتشار الجغرافى المدروس تمتلك أباظة أوتو تريد:

- ستة أفرع بالقاهرة الكبرى.

شمالاً من خلال الوجود بفرعين فى الإسكندرية ووسط الدلتا بمحافظة كفر الشيخ.

شرقاً من خلال فرعين بمدينة الغردقة.

جنوباً من خلال فرع محافظة قنا.

ثانياً: قاعدة اتصالات تسويقية فعالة واسعة التأثير:

وذلك من خلال:

- الوجود الإعلانى المستمر بالصحف والمجلات المتخصصة.

- تحقيق التواصل الفعال على شبكات التواصل الاجتماعى بشكل يومى، على سبيل المثال: وصل جمهور العملاء المتواصلين مع شركة أباظة أوتو تريد على شبكة «فيس بوك» لما يقترب من ثلاثة أرباع مليون متابع على صفحة الشركة.

- تدعيم الموقع الإلكترونى للشركة بكافة المعلومات الفنية لسيارات السوق المصرية كما دعمت الشركة الموقع الإلكترونى الخاص بها بأسهل وأدق برامج التسهيلات الائتمانية المتاحة للعملاء لاقتناء سيارة من خلال توفير برنامج «إحسبها بنفسك» مع تحديث مستمر لأسعار ما يزيد على 30 علامة تجارية للسيارات فى مصر.

- مركز اتصالات Call Center فعال يدار من خلال مجموعة احترافية للتواصل والمتابعة والرد على كافة استفسارات عملاء الشركة.

ثالثاً: تطبيق معايير ومؤشرات قياس الأداء بشكل دورى:

وذلك من خلال:

- تعيين شركة متخصصة فى مجال أبحاث السيارات لقياس درجة رضا عملاء أباظة أوتو تريد بشكل دورى ووفقاً للمعايير الدولية، وكانت النتيجة لمستوى الخدمة بمعارض الشركة 92% خلال شهر فبراير وتتطلع الشركة للمزيد خلال العام الحالى 2016. فى الوقت الذى انخفض فيه مؤشر أداء السوق المصرية للسيارات بنسبة 6.3% لعام 2015 مقارنة بعام 2014، ارتفع النصيب السوقى لأباظة أوتو تريد من 5.9% فى عام 2014 إلى 7% فى عام 2015. إن هدف الشركة يتلخص فى تحقيقها لأعلى نصيب سوقى مهما بلغ ارتفاع أو انخفاض أداء السوق، فسقف طموحات شركة أباظة أوتو تريد غير محدود، نظراً لامتلاكها أفضل عناصر الموارد البشرية، التى تسعى الشركة لتنميتها عاماً بعد عام، وفى هذا السياق فإننى أود أن أوجه الشكر لكل المجهودات المخلصة لكافة العاملين بشركة أباظة أوتو تريد على الجهود المخلصة فى سبيل الارتقاء باسم الشركة ومصداقيتها مع عملائها.