مدير أوبر مصر: السائق بالشركة يخضع لتحليل المخدرات.. وندرس كافة شكاوى المواطنين

كشف عبداللطيف واكد، مدير عام "أوبر مصر"، عن كيفية تعامله مع الشكاوى التي يعرضها المواطنين عن السائقين التابعين للشركة، موضحًا أن الشركة قامت بوضع خدمة تقييم السائق بعد كل رحلة بحيث يستطيع المواطن الذي تعامل مع الشركة بعد نهاية أي رحلة من كتابة كل الملاحظات التي لديه.

وأضاف "واكد" خلال مداخلة هاتفية في برنامج "هنا العاصمة"، مع الإعلامية لميس الحديدي، على قناة "سي بي سي"، أن الشركة لديها "خدمة عملاء" تتلقى وتدرس كافة الشكاوى التي تأتي عبر التطبيق، حيث يتم في بعض الحالات إيقاف السائق حتى انتهاء التحقيق.

وتابع: "يتم إخضاع أي سائق يعمل لدى الشركة لتحليل المخدرات، بالإضافة إلى بحث حالة السائق الاجتماعية للتأكد من حسن سلوكه".

• أوبر
• أوبر