السعيد: هناك تجارب ناجحة للإصلاح الإداري في سنغافورة والهند والإمارات
د. هالة السعيد وزيرة التخطيط والمتابعة والإصلاح الإداري
قالت الدكتورة هالة السعيد، وزيرة التخطيط والمتابعة والإصلاح الإداري، إن هناك تجارب ناجحة للإصلاح الإداري، مثل جنوب إفريقيا وسنغافورة والهند والإمارات العربية المتحدة، كلها اعتمدت على النتائج المتحققة، وليس المدخلات ومساءلة المديرين، ثم المراقبة والتقييم، وغرس القيم الأساسية مثل النزاهة والخدمة والتميز، والتحول من شعار من الحكومة إلى المواطن إلى الحكومة مع المواطن.
وأضافت الوزيرة، في حوار لـ"الوطن": فضلا عن التطوير والتدريب المستمر لتجويد الخبرات وتخصيص 100 ساعة تدريب سنويا لكل موظف، كما حدث في تجربة سنغافورة التي اعتمدت قدرا أكبر من المرونة في الإدارة الحكومية، أو حتى من خلال التوسع في تطبيقات الحكومة الإلكترونية، مثل تجربة دبي، بهدف إنجاز المعاملات بشكل سريع والتطوير المستمر في الداخلية في العمل وتوعية المواطنين باستخدام الحكومة الإلكترونية التي توفر 1600 خدمة.