وزيرة التخطيط ومحافظ مطروح يفتتحان المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين
وزيرة التخطيط ومحافظ مطروح خلال افتتاح مركز خدمة المواطنين بعد التطوير
افتتحت الدكتورة هالة السعيد، وزيرة التخطيط والمتابعة والإصلاح الإداري، واللواء علاء أبو زيد محافظ مطروح، المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بديوان عام المحافظة بعد تطويره بتكلفة مليون جنيه شاملة الإنشاءات والتجهيزات.
يأتي ذلك تنفيذا لتوجهيات الرئيس عبدالفتاح السيسي لتفعيل منظومة "الشباك الواحد" في إطار المشروع القومي الذي تتبناه وزارة التخطيط والمتابعة والإصلاح الإداري بالتعاون مع الجهات والوزارات المعنية بحضور القيادات التنفيذية والشعبية للمحافظة.
وقالت السعيد، اليوم، إن الهدف من افتتاح مراكز التكنولوجيا لخدمة المواطنين بنظام اللا مركزي التي تتبناه الوزارة دعما لخطة برنامج تطوير الخدمات الحكومية "مشروعات المحليات" التي تهدف إلى تطوير خدمات المواطنين بصورة حضارية وسريعة ودقيقة ومن خلال المراكز التكنولوجية لخدمة المواطنين والتي تستخدم أحدث التقنيات ولأول مرة في المحليات يتم تقديم الخدمات المقدمة للمواطنين من خلال الإنترنت وكذلك الاستعلام عن المعاملات المقدمة من المواطنين للتيسير عليهم في الحصول على المعلومة دون الذهاب إلى مقر مجلس المدينة.
وأوضحت السعيد أنه سيتم ربط جميع المراكز التكنولوجية معا من خلال مركز البيانات الرئيسي وتطبيقات الإنترنت والتي توفر البيانات والمعلومات الدقيقة لمتخذي القرار لمتابعة وتقييم العاملين بالمنظومة عن طريق التقارير المختلفة ومؤشرات الأداء في مجال خدمة المواطنين بما ينعكس بالإيجاب على مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين وتقليل الفترة الزمنية اللازمة لإنجاز الخدمة، ويستهدف المشروع أيضا فصل مقدم الخدمة عن طالبها بما يوفر بيئة عمل مناسبة بعيدة عن التعرض لأي عامل من عوامل الفساد، وتشمل المرحلة المقبلة من التطبيق إضافة بعض المميزات للمواطنين مثل السداد الإلكتروني للرسوم المستحقة على الخدمات وإرسال رسائل البريد الإلكتروني والرسائل القصيرة "sms" للمواطنين.
وأشادت وزيرة التخطيط والمتابعة بمستوى المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بمحافظة مطروح وتطبيق منظومة وزيرة التخطيط وتفعيل باقي الخدمات خلال الفترة المقبلة تيسيرا على أهالي مطروح في تقديم خدمة متميزة للمواطنين.