20 مليار دولار معدلات التجارة الإلكترونية في مصر والشرق الأوسط بـ2020
التجارة الإلكترونية
توقعت دراسات حديثة، أن تصل معدلات التجارة الإلكترونية في مصر والشرق الاوسط إلى 20 مليار دولار بحلول عام 2020، ولذلك باتت الشركات العاملة في هذا المجال تهتم بتوفير أسهل وأسرع طريقة للتسويق من خلال مفهوم التسوق أونلاين والدفع عند الاستلام "cash on delivery".
وقال هشام صفوت الرئيس التنفيذي لشركة جوميا مصر، إن الدفع عند الاستلام في ظل الإقبال المتزايد على منتجات جوميا للاستفادة من العروض والتخفيضات التي يقدمها الموقع، والتى باتت تمثل اليوم 85%، موضحا أن جوميا تساعد عملائها في إتمام كافة عمليات اختيار المنتج مثل عملية الشراء، متابعة الشحن، واختيار طريقة الدفع المناسبة لكل عميل، سواء من خلال الدفع عند الاستلام cash on delivery أو الدفع المسبق على الموقع، أو الدفع عن طريق بطاقة الائتمان عند الاستلام وهي الخدمة التي وفرتها جوميا في محافظتي القاهرة والجيزة.
أضاف صفوت: "رغم أن التجارة الإلكترونية في مصر تستهدف زيادة نسبة المدفوعات عن طريق "البطاقات الائتمانية" و تقليل "الدفع عند الاستلام" إلا أن الكثير من المصريين يفضلون طريقة cash on delivery، وتبذل جوميا قصارى جهدها لتسهيل عمليات التسوق والشراء عبر شبكة الإنترنت والدفع عند استلام المنتج أيضا، حيث شجعت هذه السياسة الكثير من العملاء على الدخول إلى عالم التسوق الإلكتروني، وتوفير وسيلة دفع أكثر أماناً وغاية في السهولة والراحة للعملاء عند الدخول على مواقع تسوق عبر الإنترنت، وهو ما يجد اقبالاً كبيراً لدى العملاء في تشجيع التعامل مع الإنترنت واختيار المنتجات المختلفة وكذلك الحرية في اختيار يوم التسليم علاوة على استبدال المنتج أو إرجاعه مجاناً خلال 14 يوما".