معاناة المواطنين مع بطاقات التموين المفقودة: «فوت علينا الشهر الجاى»
بطاقة تموينية
عذاب يعيشون فيه منذ ضياع بطاقتهم التموينية، شهور يتحملون كافة الأعباء بمفردهم، إجراءات مختلفة يسعون بها كل يوم إلى حل أزمتهم وصرف التموين شهرياً، كل أملهم أن تنتهى عبارة «فوت علينا الشهر الجاى»، وتكون هناك استجابة لشكواهم ويتمكنون من استخراج بطاقة تموين جديدة حتى ترحمهم من غلاء الأسعار: «بقالى 3 سنين دايخة والبطاقة لسه مطلعتش»، كلمات نفاذة فيصل، بائعة خضار فى شارع سليمان جوهر بالدقى، التى تراكمت عليها الأعباء والهموم بعد ضياع البطاقة التموينية: «مقدرش أنا على المصاريف دى، التموين كان بيشيل حمل كتير من عليا». ارتفاع الأسعار جعل «نفاذة» رغم كبر سنها زبونة دائمة تتردد على مكاتب التموين»: «كل مرة بروح مكتب التموين بيكون عندى أمل إنى أتسلم البطاقة.. إزازة الزيت بـ14 جنيه بجيبها كل فين وفين».
رحلة طويلة من الإجراءات تنتهى إلى لا شىء فيضطر المواطن إلى شراء احتياجاته بأسعار مرتفعة
عدم قدرة هشام عبدالحكيم، فرد أمن، على العيش دون البطاقة التموينية، جعله يصطف ضمن طابور المتضررين من أزمة الإجراءات الروتينية لاستخراج بطاقة جديدة، حيث يروى أن فقدان البطاقة سبب له أزمة كبيرة شعر بها خاصة عند شرائه للمواد الغذائية المختلفة والخبز يومياً: «دلوقتى بجيب رغيف العيش بـ75 قرش بصرف على العيش أكتر من 9 جنيه فى اليوم».
فُقدت بطاقة «هشام» الشهر الماضى، وعندما توجه إلى مكتب تموين بولاق الدكرور لاستخراج بدل فاقد، فوجئ بسلسلة من الإجراءات والتعقيدات ربما تصل إلى 6 أشهر حسب ما سمعه من أحد مسئولى مكتب التموين: «من ساعتها وأنا عمال ألف من قسم الشرطة لمكتب البريد لمكتب التموين فى بولاق ومفيش حل». معاناة مروة محمد فى استخراج بطاقة جديدة كانت كبيرة، فمنذ 4 أشهر وهى تعيش حالة من الضيق بسبب زيادة المصاريف والأعباء على عاتق أسرتها: «التموين كان شايل من عليا همّ كبير»، عبارة «السيستم واقع» هى أكثر الجمل التى تتردد على مسامع «مروة»: «كل ما أروح مكتب التموين فى إمبابة يقولولى السيستم واقع والنت مش شغال وميكتبوش الطلب»، حيث إن حالة التراخى التى تسود العاملين بالمكتب تزعج «مروة».
من جانبه، أكد محمد سويد، المتحدث باسم وزارة التموين والتجارة الداخلية، أن الوزارة خلال الفترة الحالية استطاعت تلافى جميع الأزمات الخاصة بالنظام الإلكترونى لبطاقات التموين: «أى حد يقدر يروح مكاتب التموين وهيلاقى السيستم شغال ويقدر يقدم شكوته.. ولو ورقه سليم يقدر يستلم البطاقة بعد شهر من التقديم».