نائب وزير الكهرباء: تطوير مركز تلقي البلاغات ليصبح للخدمة المتكاملة
نائب وزير الكهرباء: تطوير مركز تلقي البلاغات ليصبح للخدمة المتكاملة
- التحصيل الإلكتروني
- الخط الساخن
- الطاقة المتجددة
- القضاء على الفساد
- الكهرباء والطاقة
- تكنولوجيا المعلومات
- تلقى الشكاوى
- قطاع الكهرباء
- مركز خدمة
- إطلاق
- التحصيل الإلكتروني
- الخط الساخن
- الطاقة المتجددة
- القضاء على الفساد
- الكهرباء والطاقة
- تكنولوجيا المعلومات
- تلقى الشكاوى
- قطاع الكهرباء
- مركز خدمة
- إطلاق
قال المهندس أسامة عسران نائب وزير الكهرباء، خلال إطلاق فعاليات الحملة الإعلامية لمشروع التحصيل الإلكتروني للفواتير وشحن العدادات مسبقة الدفع، إنه من المستهدف خلال المرحلة القادمة تطوير مركز تلقي البلاغات على الخط الساخن "121" من مركز "Call Center"، ليصبح مركز خدمة متكامل، Service Center، وتقديم كافة البيانات والمعلومات وخدمات المشتركين من خلال الاتصال التليفوني.
وأشار إلى أن هذه الخدمات الغرض منها هو تمكين المواطنين من خلال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات من الاستفادة من الخدمات التي يقدمها قطاع الكهرباء والطاقة المتجددة لتحقيق رضا جميع عملاء القطاع والقضاء على الفساد.
