تخصيص خط ساخن لتلقي شكاوى "المياه والصرف" في المدن الجديدة
انقطاع المياه - أرشيفية
قال المهندس عبدالمطلب ممدوح، نائب رئيس هيئة المجتمعات العمرانية الجديدة لتنمية وتطوير المدن، إنه تم تخصيص خط ساخن لتلقي شكاوى مياه الشرب والصرف الصحي بالمدن الجديدة، برقم (15100)، مشيرا إلى أنه تم تشغيل الخط، وهناك فريق عمل تم تجهيزه للعمل طوال فترة الـ24 ساعة على ورديات، لتلقي شكاوى المواطنين واقتراحاتهم، والرد على استفساراتهم، بشأن الخدمات المختلفة بهذا القطاع، وسيكون هناك تواصل مع غرف عمليات فرعية بكل مدينة، بحيث يتم الإعلان مسبقا عن قطع المياه في حالة وجود أعمال صيانة، أو إصلاح، وخلافه.
وكان قرار جمهوري صدر برقم 458 لسنة 2017، بنقل أصول منظومة مياه الشرب والصرف الصحي بالمدن الجديدة من الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي وشركاتها التابعة، إلى هيئة المجتمعات العمرانية الجديدة، وأجهزة المدن، لتتولى أعمال التشغيل والصيانة، وسيكون هناك تعاون تام بين هيئة المجتمعات العمرانية الجديدة، والشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي لخدمة المواطنين.