واتساب
يحاول الكثيرون دائما حماية بياناتهم الشخصية وسريتها، لكن كيف يتعامل في حالة فقدان أو سرقة هاتفه، بخاصة رسائله على تطبيق "واتسآب".
وهناك طريقة لإغلاق الحساب على "واتسآب"، بخاصة وأنه يعتمد بصورة كبيرة على رقم هاتف المستخدم.
وفيما يلي خطوات لإغلاق حسابك الشخصي، وفقا لوكالة "سبوتنيك" الروسية:
- اتصل بشركة الاتصالات التابع لها خط هاتفك، لإغلاق رقمك الشخصي.
- عليك التواصل مع إدارة "واتسآب" عبر البريد الإلكتروني support@whatsapp.com، وإخبارهم بضرورة إغلاق حسابك، وتشرح لهم بصورة مفصلة أنه تم فقدان هاتفك أو سرقته، وتدرج في الرسالة رقم هاتفك الذي يعمل عليه حسابك الشخصي.
- من خلال هذه الطريقة ستتخذ إدارة "واتسآب" قرارا بتعطيل حسابك الشخصي.
- وفي حالة أعدت رقم هاتفك، وسعيت لأن تستعيد حسابك عبر "واتسآب"، ينبغي أن يكون هذا في حد أقصى 30 يوما، وإلا ستفقد حسابك إلى الأبد.
- وستتبع مجموعة من الخطوات من قبل "واتسآب"، حتى تتمكن من استرجاع حسابك بصورة كاملة، لكنك لن تتمكن من استرداد كافة الرسائل المرسلة من قبل أصدقائك.
تعليقات الفيسبوك