سكرتير المنوفية يبحث شكاوى وطلبات المواطنين خلال اللقاء الأسبوعي

كتب: محمود الحصري

سكرتير المنوفية يبحث شكاوى وطلبات المواطنين خلال اللقاء الأسبوعي

سكرتير المنوفية يبحث شكاوى وطلبات المواطنين خلال اللقاء الأسبوعي

عقد اللواء علاء يوسف، سكرتير عام مساعد محافظة المنوفية، اللقاء الأسبوعي لخدمة المواطنين لبحث شكاوى وطلبات المواطنين، بحضور مدير إدارة خدمة المواطنين بديوان عام المحافظة، حيث جرى بحث 7 طلبات وشكاوى لعدد من المواطنين والتي تنوعت ما بين طلبات لرؤساء الأحياء والمدن وطلبات لمديري بعض المديريات الخدمية وغيرها.

واستمع السكرتير العام المساعد لطلبات عن صلاحية تراخيص بناء إلى جانب طلبات انتداب بالتربية والتعليم وشكوى متضررين من وجود قمامة يتم إلقاءها بأرضهم.

وأحال السكرتير العام المساعد باقي الطلبات والشكاوى إلى الجهات المختصة لاتخاذ اللازم، وأصدر توجيهاته بتشكيل لجنة من الإدارة العامة للتفتيش والمتابعة بالديوان العام لدراسة عدد من الطلبات المقدمة من المواطنين وسرعة البت فيها بتقارير عاجلة.

وأكد الدكتور أيمن مختار، سكرتير عام المحافظة، ضرورة نهج سياسة فعالة للاستجابة لشكاوي المواطنين من خلال التجاوب المباشر من قبل رؤساء الوحدات المحلية للمراكز والمدن والأحياء ومديري المديريات الخدمية مع المواطنين من خلال العمل الميداني والاستماع إلى شكواهم.


مواضيع متعلقة