اليوم.. بدء مراجعة فواتير الكهرباء لإصدارها.. والمحاسبة أول أكتوبر
فواتير كهرباء ارشيف
أكد مصدر مسئول بالشركة القابضة لكهرباء مصر، أن شركات توزيع الكهرباء التسعة على مستوى الجمهورية تقوم اليوم باتخاذ عدد من الإجراءات لمراجعة فواتير استهلاك المشتركين للشهر الجاري، تمهيدا لإصدارها بشكل صحيح، لافتا إلى أنه سيتم محاسبة المشتركين عليها بدءًا من أول يوم في شهر أكتوبر المقبل.
وأوضح المصدر لـ"الوطن" أن الإجراءات التي تتخذها الشركات قبل إصدار الفواتير هي:
- التفريغ للوحدات على برنامج القراءات
- استخراج تقارير متعددة منها الاستهلاكات الشاذة والأكواد الخطأ وتغيير العدادات وكل ما يتم تسجيله على الوحدة يتم استخراج تقارير بها بعد التفريغ.
- يتم مراجعة ما تم من إجراءات بمعرفة موظفين غرفة تحديث القراءات وتصحيح الأخطاء
- بعد الانتهاء من كشف جميع المشتركين داخل الإدارة يتم طباعة تقارير تسمى تقارير الإصدار ويتم مراجعتها.
- يتم إرسال ملف البيانات لمركز الإصدار لطباعة الفواتير، وقبل الطباعة في مركز الإصدار يتم طباعة تقرير بالاستهلاكات الشاذة أو غير النمطية ويتم مراجعتها وبعدها يتم الطباعة.
- فور الانتهاء من الطباعة يتم تسليم الإيصالات للفرع والذي يقوم بدوره بتسليمها للتحصيل الذي يبدأ بعملية التحصيل من المشتركين بدءًا من يوم واحد في الشهر.
- في حالة تقدم أي مشترك بشكوى عن طريق "الواتس اب" أو مركز الشكاوى أو ١٢١ يتم بحثها فورا وإجراء المعاينة اللازمة للتأكد من القراءة والأحمال والتعديل في حالة وجود خطأ، والرد على المشترك بحد أقصى 48 ساعة.