دراسة: كسر شاشة الهاتف العطل الأكثر شيوعا.. يليه الخدش وعطل البطارية

10:22 م | الخميس 22 نوفمبر 2018

كشف خبراء شركة "SquareTrade" عن الأعطال الأكثر شيوعا التي تصيب الهواتف الذكية لدى المستخدمين الأمريكيين، بحسب "سبوتنك".

وتعطلت هواتف 66% من الأشخاص، وفقا للدراسة، كما أن نحو نصف الحالات "29%" كانت كسر شاشة الهاتف، وهكذا يكون في عام واحد قد تضرر نحو 50 مليون جهاز في الولايات المتحدة، وتم إنفاق أكثر من 3.4 مليار دولار على الإصلاحات.

كما راجع 27% من الحالات مراكز الصيانة بسبب خدش الشاشة، بينما 22% بسبب عطل في البطارية، و16% بسبب ضعف التحكم باللمس.

ووفقا للخبراء، فإن معظم الأعطال تنتج بسبب التعامل السيئ مع الهاتف، لذلك، فإن 74% من حالات الأعطال تأتي بعد وقوعه على الأرض، و39% من المستخدمين أوقعوا هواتفهم في الماء، و26% في المرحاض.

وتجدر الإشارة أيضًا إلى أن مالكي الهواتف لا يعرفون في كثير من الأحيان سعر الصيانة،ـ ويتابعون استخدام الهواتف التالفة أو يقومون بشراء هواتف جديدة دون مراجعة مراكز الصيانة.