"صوتك مسموع".. آلية جديدة لأول مرة بجامعة أسيوط لتلقي شكاوى الطلاب
"صوتك مسموع"آلية جديدة لأول مرة فى جامعة أسيوط لتلقى اقتراحات و شكاوى الطلاب
أعلن الدكتور شحاتة غريب شلقامي نائب رئيس جامعة أسيوط لشؤون التعليم والطلاب بجامعة أسيوط، عن بدء العمل بتطبيق آلية جديدة لأول مرة "صوتك مسموع" لتسهيل تلقي اقتراحات وشكاوى أبناء الجامعة من مختلف الكليات وتيسير سبل التواصل معهم، وذلك تحت رعاية الدكتور طارق الجمال رئيس الجامعة، عن طريق الإعلان عن رقم هاتف محمول مخصص لتلقي اقتراحات وشكاوى الطلاب عليه.
وأوضح نائب رئيس جامعة أسيوط، أن الهدف من تطبيق تلك الآلية خلق بيئة مناسبة ملائمة للطلاب تساعدهم على التميز في العملية التعليمية والأنشطة الطلابية من خلال تعزيز الشعور بدعم إدارة الجامعة له، والتأكيد على ذلك من خلال تسهيل قدرته على التواصل معهم عبر كافة قنوات التواصل المتاحة.
وأشار إلى وجوب ذكر اسم الطالب وكليته والفرقة الدراسية، والقسم -إن وجد- في الشكوى أو المقترح المقدم، وأن يكون رقم تليفون الطالب المستخدم مسجلا باسمه.
وأكد ضرورة تعاون الطالب من جانبه في الالتزام بذكر المقترح أو الشكوى باختصار، وعدم التجريح أو الإساءة لأحد وأن يتم عرض المقترح أو الشكوى بما يتفق والقيم والتقاليد الجامعية، مضيفا أنه تم تشكيل فريق عمل بمكتب النائب مكلف بتفريغ رسائل الطلاب وعرضها على لجنة لدراسة مقترحاتهم والشكاوى، ثم عرضها على المسؤولين في حالة تبين جديتها ووضع المقترح موضع التنفيذ ثم الاتصال بالطالب وإحاطته علما بما اتخذ من إجراءات بشأن مقترحه أو شكواه.