"مصر للطيران" تشارك في اجتماع مجلس الرؤساء التنفيذيين بتحالف "ستار"
جانب من الاجتماع
شارك الطيار أحمد عادل رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمصر للطيران، في اجتماع مجلس الرؤساء التنفيذيين للشركات الأعضاء بتحالف ستار العالمي، الذي عُقد مؤخرًا واستضافته مدينة بوجوتا الكولومبية.
وشهد الاجتماع مناقشة عدد من الموضوعات على رأسها نتائج خطة عمل التحالف خلال عام 2018، وتطورات الإستراتيجية الرقمية Digital Strategy؛ التي يتبناها تحالف ستار منذ عام 2017؛ والتي تهدف إلى توحيد الخدمات بين شركات الطيران الأعضاء في التحالف لتمكين العميل من الاستفادة منها عن طريق الموقع الإليكتروني أو تطبيقات المحمول.
وأوضح رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة، أن هذه الاستراتيجية يمتد العمل بها حتى عام 2022، مبينًا أن "مصر للطيران" من خلال العديد من المشروعات سواء من حيث التطبيق أو من خلال ورش العمل التي يتم عقدها بمشاركة وحضور شركات الطيران الأعضاء بالتحالف بهدف الوصول للشكل النهائى للمنتج المقدم للراكب.
وأشار إلى أن ذلك يأتي في إطار سعي تحالف ستار لتلبية احتياجات العميل ووضعها في الأولويات وتسهيل تجربة السفر المقدمة، وتماشيًا مع المبادرة الجديدة التي تتبناها الـ"IATA"، الخاصة بالتكنولوجيا البيومترية لتسهيل تجربة المسافرين باستخدام نظام التعرف على الوجه المتكامل مع إنشاء حافظة رقمية لكل مسافر؛ يتم من خلالها تسجيل وتخزين بيانات كل راكب البيومترية من خلال وسائل متعددة بما في ذلك التقاط صورة "سيلفي" على هواتفهم المحمولة، وكذلك باستخدام أكشاك تسجيل البيانات البيومترية المتاحة في مناطق إنهاء إجراءات السفر.
ولفت إلى أن التحالف يدرس حاليًا سبل وكيفية تطبيق هذا النظام على مستوى شركات الطيران الأعضاء، مضيفًا أن الاجتماع تصمن أيضا عرض نتائج أعمال المراجعة السنوية الذي يقوم بها التحالف على الشركات الأعضاء Star Alliance Audits.
وأكد أن نحو 15 شركة لـ"Complete Audits" خلال 2018، من بينها مصر للطيران العضو الحادي والعشرين بالتحالف، لافتا إلى أن الشركة نجحت في اجتياز الـStar Alliance Carrier Audit الذي أجري يومي 2- 3 مايو الماضي.
واختتم المجلس الاجتماع باعتماد خطة أعمال تحالف ستار لعام 2019 والميزانية المقررة لأعماله.