"الكهرباء": 100% نسبة الانتهاء من خطة إحلال وتجديد قطاع الهرم
د محمد شاكر وزير الكهرباء
قال مصدر مسؤول بوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، إن قطاع شبكات وتحكم وإيرادات كهرباء الهرم التابع لشركة جنوب القاهرة لتوزيع الكهرباء اتخذ عددا من الإجراءات، للقضاء على مشاكل أخطاء الفواتير والقراءات غير الصحيحة للعدادات الناتجة عن عمل الكشاف والمحصل، لتقديم خدمة جيدة بشكل يرضى المستهلكين، لافتا إلى نجاح القطاع في حل 100% من الشكاوى الواردة للمواطنين في أسرع وقت.
وأوضح المصدر، الذي فضّل عدم ذكر اسمه، لـ"الوطن"، أن إدارة شبكات وإيرادات الهرم أجرت تحديثا جديدا في آلية تلقي شكاوى المواطنين عن فواتير الكهرباء وقراءات الاستهلاك الشهري للعداد تتمثل بالتحديث في تخصيص 4 أرقام هاتفية كل رقم يتبع شركة من شركات المحمول الخاصة الأربع في مصر حتى يتمكن كل مشترك من تقديم شكواه عبر الهاتف المحمول على الرقم التابع للشركة ذاتها.
وأشار إلى مراجعة فاتورة الاستهلاك الشهرية بدقة عالية قبل وبعد طباعتها كل شهر بشكل منتظم قبل عرضها على المشترك، مؤكدا أن قطاع شبكات وتحكم وإيرادات كهرباء الهرم انتهى من تنفيذ 100% من الخطة الاستثمارية للتوسعات والإحلال والتجديد الخاصة بالقطاع، موضحا أن الخطة ساهمت بشكل كبير في استقرار الشبكة وانتظام التيار بقطاع الهرم وحافظت على جودة التغذية واستمرارها لدى كل القطاعات إضافة إلى سرعة تركيب العدادات والانتهاء فورا من كافة المقايسات المسددة.
وأكد أن القطاع نجح في تقليل زمن الانقطاع من خلال استخدام ماكينات الطوارئ، لإنارة تلك المناطق حتى إتمام الإصلاح، مضيفا أن كل الأعمال يتم تنفيذها بالجودة المطلوبة وطبقا للمواصفات القياسية المعمول بها.