محلية ملوي: استلام طلبات المواطنين بالمركز التكنولوجي لسرعة إنجازها
محلية ملوي: استلام طلبات المواطنين بالمركز التكنولوجي لسرعة إنجازها
أعلنت الوحدة المحلية لمركز ومدينة ملوي بالمنيا، عدم استلام أي طلبات من المواطنين إلا من خلال المركز التكنولوجي لسهولة تقديم الخدمة لهم وتلبية طلباتهم وإنجازها دون معوقات.
قال العميد عصام عبدالغني رئيس المركز، إنه جرى التنبيه على جميع الإدارات بالمجلس بضرورة وجود مندوب لهم بالمركز التكنولوجي للرد على أي استفسار مقدم من المواطنين على الشباك، والتشديد على المتابعة وضبط الإجراءات.
وكان اللواء قاسم حسين محافظ المنيا، أكد تطوير الخدمات الحكومية، بصورة حضارية وسريعة ودقيقة من خلال مراكز خدمـة المواطنين، والتي يستخدم بها أحدث التقنيات الحديثة لرفع كـفـاءة الأداء وإحكام السيطرة وتوفير البيانات والمعلومات الدقيقة لمتخذي القرار، لمتابعة أداء الإدارات في مجال خدمة المواطنين، وذلك لفصل مقدم الخدمة عن طالبها بما يخلق بيئة عمل مناسبة بعيدة عن التعرض لأي عامل من عوامل الفساد.
ووجه المحافظ الجهات التنفيذية بسرعة الفحص والعرض والإفادة الفعلية بخصوص شكاوى وطلبات المواطنين.
وشدد على ضرورة التيسير على المواطنين وإزالة أسباب شكواهم والاستجابة للطلبات القانونية المقدمة منهم، وأيضا الحصول على الموافقات والخدمات بشفافية كاملة.
