شركة ألمانية لقياس جودة خدمات الاتصالات.. وإعلان أول تقرير في سبتمبر
الاتصالات: القياسات تشمل أكثر من 90 منطقة ومتاحة للمواطنين
وزير الاتصالات وتكنولوجياالمعلومات
تعاقدت وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، مع شركة "راوند أند شوارز" الألمانية، لقياس جودة خدمات الاتصالات في مصر، وإطلاق أول تقرير لها، في سبتمبر المقبل.
وقال مصطفى عبدالواحد، القائم بأعمال رئيس الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، خلال افتتاح مركز جودة خدمات الاتصالات، بحضور الدكتور عمرو طلعت، وزير الاتصالات وتكنولوجيا، اليوم، إن التعاون يساعد في تحسين جودة خدمات الاتصالات في مصر، مشيرا إلى أن الشركة ستصدر 3 تقارير شهريا، لتقديم أفضل خدمات المواطنين.
وتابع أن القياس سيشمل أكثر من 90 منطقة على مستوى الجمهورية وعلى 70 طريقا، بهدف تقديم أفضل خدمات للمواطن المصري.
وأوضح أن القياسات ستكون متاحة للمواطنين على موقع الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، ليعرف المواطنون حقهم وأفضل الشركات التي تقدم لهم الخدمات.
وقال إن الوزارة أصبح لديها الفرصة لمعرفة أسباب ضعف الخدمة والعمل على حلها خاصة أن النتائج، التي سيتم إصدارها من قبل الجهاز والشركة دقيقة للغاية.
وقال مصطفى عبدالواحد، القائم بأعمال رئيس الجهاز القومي لتنظيم الاتصالات، إن التقرير سيشمل كل مناطق الجمهورية، مشيرا إلى "أننا نسعى إلى أن نصبح ضمن أفضل الدول التي تقدم خدمات الاتصالات عالميا".
وأضاف، "سنقدم القياسات لكي يكون لدينا علم بمناطق الخلل وتوضيح تلك الأماكن للشركات لتحسينها"، مشيرا إلى أن الجهاز يتكامل مع الشركات لتقديم أفضل الخدمات للمواطنين.