تطبيقات لخدمة الحجاج
تزامنا مع انطلاق مناسك الحج، ونظرا لتطور التكنولوجيا ودخولها في كل ما يتعلق حتى بالحياة اليومية، فإن استغلالها في عملية الحج كان ضروريا بغية تسهيل مهمة أداء المناسك على حجاج بيت الله الحرام.
وبالفعل أطلقت السلطات السعودية عددا من التحديثات الذكية بما يحقق أهداف رؤية المملكة 2030 ويضمن تيسير الخدمات للحجاج، منها "الحج الذكي" وبرنامج "التفويج" المخصص لإدارة الحشود عبر نظام إلكتروني.
استطاع تطبيق "مناسكنا"، الذي أطلقته وزارة الحج، أن يحقق رواجا واسعا بين الحجاج، بفعل جودة وتنوع الخدمات، التي يقدمها بـ9 لغات عالمية مختلفة: العربية والإنجليزية والفرنسية والإسبانية والأردو والتركية والملايو والبنغالية والإندونيسية.
حكايات المتطوعين في موسم الحج.. جنود مجهولون لخدمة ضيوف الرحمن
ويقدم التطبيق التفاعلي المساعدة، التي يحتاجها الحجاج خلال رحلتهم لأداء مناسك الحج أو العمرة أو في أثناء زيارتهم للمدينة المنورة، كما يوفر خرائط للأماكن المقدسة مأخوذة من الأقمار الصناعية، ويعمل على مساعدة الحجاج على التأكد من تواجدهم في المكان المناسب خلال أداء النسك.
ويضيف التطبيق خدمات الصرافة وجدول أوقات الصلاة وبوصلة القبلة.
ويقترح "مناسكنا" بالنسبة لمن يعاني من صعوبة التواصل بلغة معينة، خدمة الترجمة الفورية لعدة لغات، وخدمات الطوارئ بطريقة سهلة ومباشرة.
سحب رعدية وأمطار.. حالة الطقس في المشاعر المقدسة أثناء الحج
هذا التطبيق يرافقك ولا غنى عنه بدءا من إصدار تأشيرة الحج، مرورا بإنهاء إجراءات الجوازات والجمارك في مطار بلد المغادرة بعد التحقق من توفر الشروط اللازمة، إضافة إلى ترميز وفرز الأمتعة وفق ترتيبات النقل والسكن في السعودية.
وعند وصول الحجاج إلى المملكة، لن يضطروا مجددا إلى التقيد بإجراءات الدخول التي أجروها مسبقا، إذ سينتقلون مباشرة إلى حافلات تنتظرهم لإيصالهم إلى الأماكن المعدة لسكنهم في مكة المكرمة والمدينة المنورة، بحسب "سكاي نيوز".
يساعد زوار مكة على تحديد مواقعهم بدقة داخل أروقة المسجد الحرام، ومعرفة طريقهم إلى أي مكان يريدون الذهاب إليه، دون الحاجة إلى الاتصال بشبكة الإنترنت.
يستخدم هذا التطبيق للإبلاغ عن الحالات الصحية الطارئة، كما يقدم تطبيق "صحة"، الاستشارات الصحية.
يحيل تطبيق "كلنا أمن" الحاج مباشرة على رجل أمن لتسريع عمليات الإنقاذ وتقليل نسبة الخسائر، ففي حالة وقوع حادث ما، يمكن لمستخدم التطبيق إرسال بلاغ عن طريق رفع صور أو فيديو أو تسجيل صوتي.
تعليقات الفيسبوك