"غير متاح".. "الوطن" تتواصل مع خط الصحة الساخن لإنقاذ شاب من الانتحار
الانتحار
"سأنتحر قريبا لا دكتور نفسي وعلاج قدر يساعدني"، إقرار كتبه أحد الشباب عبر إحدى مجموعات الدعم النفسي على مواقع التواصل الاجتماعي فيسبوك، حيث عبر أنه تعب من الحالة النفسية التي يعاني منها لسنوات متعددة، وإن هناك بعض الأمور الصعبة التي مازال يعاني منها.
"الوطن"، تواصلت مع أرقام هواتف الخط الساخن التي خصصتها وزارة الصحة، في محاولة لإنقاذ الشاب الراغب في الانتحار، الرقم الأول الذي تم الإعلان عنه 08008880700، وجاء الرد الآلي بـ"الرقم الذي اتصلت به غير موجود بالخدمة.. يرجى التأكد من الرقم المطلوب".
أما الرقم الهاتف الأرضي رقم 0220816831، والذي كان صحيحا هذه المرة، والتي حاولت الوطن التواصل مع الخطوط المخصصة لمساعدة الراغبين في الانتحار من الساعة الـ7:30 دقيقة مساءا وحتي الساعة 8:45، ولكن لم يتم الرد من جانب أي مسؤول.
في محاولة من وزارة الصحة للحد من حالات الانتحار، خصصت الأمانة العامة للصحة النفسية وعلاج الإدمان بوزارة الصحة والسكان، في أبريل الماضي، خطوط ساخنة لمساعدة من لديهم مشاكل نفسية أو رغبة في الانتحار، وأنها وفرت 25 أخصائيا نفسيا للإجابة على استفسارات المواطنين عن الانتحار عبر الخط الساخن لـ"الأمانة".
لم تكن هذه هي المرة الأولي التي تحاول فيها "الوطن" التواصل مع الأرقام المخصصة لمساعدة الراغبين في الانتحار، ففي إبريل الماضي، كان رقم الهاتف 08008880700، غير موجود بالخدمة، ورقم الهاتف الأرضي 0220816831، اتصلت به مرتين، الأولي تحول الخط إلى الانتظار التي استمرت 32 دقيقة، دون رد أي من الموظفين المختصين، والثانية في كانت في الانتظار أيضا ولمدة 41 دقيقة، ودون رد أيضا في النهاية.