"تضامن الإسماعيلية" تلغي الشكاوى الورقية وتستبدلها بالإلكترونية
مديريه التضامن بالاسماعيلية
أعلنت مديرية التضامن الاجتماعي بالإسماعيلية عدم التعامل مع الشكاوى الورقية، منعًا لانتقال فيروس كورونا المستجد عن طريق المعاملات الورقية، مشيرة إلى تخصيص مجموعة من الأرقام الهاتفية الفورية لتلقي الشكاوى والرد عليها. لتسهيل خدمة المواطنين.
وأكدت مها الحفناوي مدير مديرية التضامن الاجتماعي بالإسماعيلية، عدم تلقي أي شكاوى ورقية، والتي كانت تُقدم في الإدارات الاجتماعية، ومكتب وكيل الوزارة، على أن يتم إرسال الشكاوى والمشكلات على رابط منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء (www.shakwa.eg)، أومن خلال الاتصال بالخط الساخن رقم (16528) برئاسة مجلس الوزراء ، والبلاغات علي تليفون المديرية أرقام 0643203284 – 0643216079، وذلك ضمن الإجراءات الاحترازية لمواجهة فيرس كورونا.