لو مش عارف تاخد معاشك.. خطوات تسجيل الشكوى الخاصة بـتكافل وكرامة

11:00 م | الأحد 26 أبريل 2020

يلجأ الكثيرون ممن ليس لديهم دخل شهري يساعدهم على تلبية احتياجاتهم الأساسية في التسجيل للحصول على معاش تكافل وكرامة من وزارة التضامن الاجتماعي، وعند تنفيذ الإجراءات المطلوبة للحصول على معاش تكافق وكرامة تحدث الكثير من العقبات التي تعوق التسجيل، وتستعرض "الوطن" خطوات تسجيل الشكوى الخاصة بمعاش تكافل وكرامة، وفق الصفحة الرسمية لوزارة التضامن الاجتماعي:

خطوات التقدم بالشكوى لبرنامج تكافل وكرامة

1- الدخول على الرابط https://tk.moss.gov.eg.

2- إدخال الرقم القومي الخاص بصاحب الشكوى.

3- ثم يقوم بالضغط على خانة "تسجيل شكوى".

4- وتظهر للمتقدم بالشكوى صفحة البيانات الاستعلامية المطلوب لمتابعة الشكوى وتتمثل في "اختيار المحافظة، الإدارة الاجتماعية والمركز، قسم الشرطة التابع له".

5- ثم يتم تحديد نوع الشكوى من قائمة الاختيارات.

6- يتم كتابة عنوان الإقامة بالوصف التفصيلي.

7- ثم يتم إدخال رقم الهاتف المحمول ورقم الهاتف الأرضي الخاص بالمتقدم بالشكوى.

8- ثم يتم كتابة تفاصيل الشكوى.

9- وبعد الانتهاء يتم الضغط على كلمة تسجيل.