غدا.. إطلاق الخط الساخن لتلقي شكاوى المواطنين حول منظومة التموين
غدا.. إطلاق الخط الساخن لتلقي شكاوى المواطنين حول منظومة التموين
يفتتح المهندس عاطف حلمي وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات والدكتور خالد حنفي وزير التموين والتجارة الداخلية غدًا، مركز الاتصال وخدمة العملاء بالقرية الذكية.
يهدف المركز إلى تلقي شكاوى واستفسارات المواطنين المتعلقة حول منظومة التموين والاستفسار عن الحصص التموينية الخاصة بالمواطنين وإحالتها إلى المتخصصين للرد عليها، وذلك من خلال خط تليفون ساخن سيتم تدشينه والإعلان عنه خلال مراسم الافتتاح.
كما يقدم المركز خدمات الاستفسار عن محاور المنظومة التموينية التي تتضمن السلع التي تدعمها الدولة لصالح المواطن مثل الخبز والبوتاجاز، وغيرها.
