لـ«راحة المواطنين وكبار السن».. تعرف على خدمات «الحي المتنقل»
وزير التنمية المحلية
أعلنت الحكومة عزمها تسليم 50 سيارة خدمة متنقلة لنحو 8 محافظات، ضمن خدمة الحى المتنقل لتصل للمواطن فى أى مكان دون ذهابه إلى الحى لقضاء خدمته.
وتقوم السيارات المتنقلة بدور المراكز التكنولوجية والتى تم إطلاق الدفعة الأولى منها بنحو 12سيارة وذلك تيسيرًا على المواطن والتخفيف عن المراكز المزدحمة، والوصول للأماكن النائية.
واستلمت محافظة القاهرة سيارتين من سيارات الخدمة المتنقلة للأحياء وتم توزيعهما على حيي مصر الجديدة والنزهة لبدء العمل على الفور وذلك فى إطار تطوير الخدمات المقدمة للمواطنين وخدمة كبار السن وذوى الإعاقة والوصول للمواطن دون ذهابه للحى لتقديم طلباته بصورة حضارية وسريعة ودقيقة، وذلك فى إطار التحول الرقمي أيضا وسعي الدولة لميكنة دورات العمل والانتقال إلى الخدمات الإلكترونية من خلال المراكز التكنولوجية لخدمـة المواطنين والتى يتوفر بها أحدث التقنيات التكنولوجية لتحسين أداء العمل وصولا إلى ارضاء المواطنين.
وأكدت وزارة التنمية المحلية، أن خدمة الحى المتنقل توفر كافة المستلزمات المطلوبة للتعامل مع المواطنين، والتي من بينها مقاعد مخصصة، و«رامب» لذوى الاحتياجات الخاصة، ومكاتب للموظفين وإنترنت يتم توصيله بالمركز التكنولوجى الرئيسى ، علاوة على أن تلك السيارات مجهزة بخاصية التتبع لمعرفة تحركات السيارة وخط سيرها وأماكن تواجدها حتى يعرف المواطن كل تحركات السيارة للحصول على خدماته.
وأشارت التنمية المحلية إلى أنه جار تنفيذ خطة لتنفيذ برنامج إلكتروني لتحديث العمل الإداري ضمن رؤية الدولة 2030 بتطوير نظام حوكمة متكامل يضمن سير العمل بكفاءة مع تسهيل الإجراءات بين الإدارات المختلفة ذات العلاقة الواحدة، وتقديم المعلومة والخدمة للمواطنين، بالإضافة إلى التدريب الجيد للعاملين من خلال دورات تدريبية لهم، وستكون هناك منظومة إلكترونية موحدة تربط جميع الأحياء ما يتيح للمواطنين الاستعلام عن الخدمة من خلال الإنترنت .
«الوطن» ترصد الخدمات التى تقدمها سيارة الحى المتنقل الأشبه بـ«خدمة الدليفرى»، حيث ستقدم العربة المتنقلة نفس خدمات المراكز التكنولوجية بالأحياء والتى من بينها:
- الاطلاع على التراخيص السابقة
- تحديد موقف الرخصة
- الاستعلام عن المستندات
- معرفة رسوم وإجراءات الخدمات المقدمة
- تقديم طلب بدل فاقد رخصة بناء
- صورة طبق الأصل من الرخصة
- طلب معاينة
- طلب توصيل مرافق مؤقتة من كهرباء ومياه
- طلب مطابقة شهادة صلاحية المبنى
- استخراج صورة طبق الأصل من قرار الترميم
- طلب تجديد رخصة تشغيل مؤقتة لمحل
- طلب قيد اتحاد شاغلين
- صورة طبق الأصل من قرار هدم
- طلب تجديد رخصة مصعد
- طلب رخصة تشغيل مصعد
- طلب تصالح على مخالفة
- طلب شهادة بيانات منشأة وغيرها من الخدمات
- خدمة الاستعلام عن مدى قانونية تراخيص الوحدات السكنية بالحى قبل التقدم لشراءها، كما سيتم إعطاء المواطن إفادة بذلك لبيان ما عليها من مخالفات.
- تحديد رخصة محل
- رخصة إعلان
- تسديد أقساط وخلافه.