خدمات الصيانة فى مركز «تويوتا إيجيبت» بالساحل الشمالى
اعتادت «تويوتا إيجيبت» كل عام توفير خدمة الصيانة لعملائها أثناء الصيف، وذلك بمركز تويوتا المتخصص بالساحل الشمالى، الذى يوفر كافة خدمات ما بعد البيع من الصيانة الدورية وأعمال السمكرة الخفيفة بمعرفة فريق العمل المدرب، بجانب مركز محرم بك المتخصص بالإسكندرية والمعد لاستقبال كافة الحالات والطرازات المختلفة من سيارات تويوتا بكافة فئاتها وموديلاتها.
ولأن هذا العام مختلف، حرصت «تويوتا إيجيبت» على إضافة نكهة مميزة لحملتها السنوية بزيادة رقعة التواصل مع عملائها والتفاعل مع الوافدين على الجناح الخاص بها بتقديم هدايا الصيف القيمة وإجراء استطلاعات الرأى لمعرفة مدى رضا العميل عن الخدمة المقدمة وأهم المشكلات التى قد تواجهه والوقوف على الأسباب التى من شأنها تحقيق راحته ورضاه.
وتتم خدمة الصيانة والإصلاح بواسطة أجهزة عالية التقنية بتوقيع تويوتا العالمية وبمعرفة مهندسين وفنيين على أعلى مستوى من التدريب والمهارة، مع تقديم هدايا مجانية لعملاء تويوتا من الأطفال والبالغين خلال عملية إجراء الصيانة والإصلاح، وتمت مراعاة مواعيد العمل لراحة العميل واستجمامه خلال العطلة.
وفى هذا الصدد، علق أحمد منصف، الرئيس التنفيذى لمجموعة شركات «تويوتا إيجيبت» قائلاً «يظل رضاء العميل وراحته وسلامته على الطريق غاية ما نسعى لتحقيقه من أهداف لذا نضع نصب أعيننا بصورة دائمة كيفية تحقيق المعادلة الصعبة ما بين توفير كافة الخدمات التى يسعى إليها العملاء بكفاءة وتقنية رفيعة مع رفع العبء والمعاناة عن عاتق العميل الراغب فى فحص سيارته أو إصلاحها إن استلزم الأمر بسهولة ويسر»