وزيرة التضامن عبر «فيسبوك»: إجراءات لتحسين منظومة الخدمات المتكاملة

نشرت الدكتورة مايا مرسي، وزيرة التضامن الاجتماعي، عبر صفحتها الشخصية على موقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك»، حزمة من الإجراءات لتحسين منظومة الخدمات المتكاملة للأشخاص ذوي الإعاقة، مؤكدة أنه تم تشكيل لجان متابعة ميدانية لتقييم مكاتب التأهيل حتى أكتوبر المقبل.

ووفق ما نشرته «مايا»، تم الاتفاق مع وزارة الصحة على دمج إجراءات التقييم الطبي والوظيفي في لجنة واحدة لسرعة استخراج بطاقة الخدمات المتكاملة، والعمل على إنهاء قوائم انتظار تظلمات بطاقة الخدمات المتكاملة في مدة أقصاها 30 يوماً بالاتفاق مع وزارة الصحة، فضلاً عن بحث ودراسة مطالب جمع المرأة ذات الإعاقة بين معاشين أو المعاش والراتب.

إجراءات مهمة بشأن بطاقة الخدمة المتكاملة 

- تشكيل لجان متابعة ميدانية لأعمال وشئون مكاتب التأهيل.

- ستقوم لجان المتابعة بإجراء ما يزيد على 380 زيارة ميدانية لمراقبة وتقييم مكاتب وهيئات التأهيل.

- حوكمة آليات العمل والتسجيل بمنظومة الخدمات المتكاملة.

- تقليص نسبة الأخطاء الشائعة في تسجيل الأشخاص ذوي الإعاقة على منظومة الخدمات المتكاملة.

- مراجعة كافة أعمال مكاتب التأهيل الاجتماعي من خلال المنظومة الإلكترونية.

- استطلاع آراء المواطنين من ذوي الإعاقة المتواجدين بمكاتب التأهيل على مستوى الخدمات.

- حصر التحديات والمشكلات التي تواجه العاملين بمكاتب التأهيل وإدارات التأهيل بالمديريات.

- رفع كفاءة العاملين بإدارة التأهيل بالمديرية والعاملين بمكاتب التأهيل.

- مناظرة الحالات التي لوحظ وجود خلل في تسجيلها على منظومة الخدمات المتكاملة.

- دمج إجراءات التقييم الطبي والتقييم الوظيفي والتأمين الصحي في لجنة واحدة.

- ميكنة منظومة التظلمات الخاصة بطالبي استخراج بطاقة الخدمات المتكاملة.

- زيادة السعة الاستيعابية للمنصة الإلكترونية المخصصة لاستخراج البطاقة.

- بحث ودراسة مطالب المرأة ذات الإعاقة فيما يخص جمع الزوجة ذات الإعاقة بين المعاشين أو المعاش والراتب.