لتفادي سرقة حسابك البنكي.. احذر الافصاح عن هذه البيانات

يقع بعض عملاء البنوك ضحايا لعمليات الاحتيال والنصب، وتتم عن طريق قيام أشخاص مجهولي الهوية بالاتصال بعميل البنك وانتحال شخصية موظف خدمة عملاء البنك، في محاولة للحصول على البيانات الشخصية الخاصة بالعميل والمرتبطة بالحساب البنكي الخاص به، لاستدراجه حتى يقوم بالحصول على رقم البطاقة البنكية الخاصة بالعميل، الأمر الذي يمكنه من الدخول واستخدام البطاقات البنكية أو سرقة الرصيد.

خدمات مصرفية عبر الإنترنت

ويجري استهداف البنوك التي تقدم خدمات مصرفية عبر الإنترنت بعمليات احتيال، وتعد الرسائل الإلكترونية أو النصية والمكالمات الهاتفية التي تتطلب الإفصاح عن بيانات شخصية، أكثر وسائل الاحتيال شيوعاً.

المعلومات البنكية الخاصة

ونرصد من خلال السطور التالية، المعلومات البنكية التي يجب على عملاء البنوك عدم الافصاح عنها لأي شخص، سواء من خلال الرسائل الإلكترونية أو النصية أو المكالمات الهاتفية التي تتطلب الإفصاح عن بيانات شخصية، وفقًا لمواقع بعض البنوك.

تحذير من الكشف عن أي من هذه البيانات:

1- الرقم السري الخاص ببطاقة الصراف الآلي.

2- اسم المستخدم والرقم السري الخاص بخدمة الإنترنت المصرفية.

3- رموز خدمة الإنترنت البنكية.

4- تفاصيل شخصية ما لم تكن متأكدًا من هوية الشخص الذي تتحدث إليه.

عملية الاستفسار عن البيانات الشخصية والبنكية

وتؤكد البنوك أن عملية الاستفسار عن البيانات الشخصية والبنكية الخاصة بالعملاء، تكون فقط حال تواجد العميل شخصياً بأي من مقار فروع البنك فقط.