هل تجسست عليك أجهزة Apple؟ طرق الحصول على تعويض من الشركة
هل تجسست عليك أجهزة Apple؟ طرق الحصول على تعويض من الشركة
إذا كنت من مالكي أجهزة Apple خلال السنوات العشر الماضية، فقد تكون مؤهلًا للمطالبة بحصة من تسوية جماعية بقيمة 95 مليون دولار تم التوصل إليها مع شركة التكنولوجيا العملاقة، ووفقًا للدعوى القضائية المرفوعة ضد Apple، يُزعم أنّ بعض أجهزتها، بما في ذلك هواتف iPhone، وأجهزة iPad، وساعات Apple Watch، وحواسيب MacBook التي يعود تاريخ إنتاجها إلى عام 2014، ربما سجلت سرًا محادثات المستخدمين الخاصة، ويُزعم أن هذا التسجيل غير المقصود حدث نتيجة لتنشيط المساعد الصوتي Siri تلقائيًا.
تعويضات بالملايين من شركة أبل
وقد بدأت بالفعل إشعارات تتعلق بالقضية المعروفة باسم «لوبيز ضد أبل» في الوصول إلى المستهلكين، وتنصح هذه الإشعارات أي شخص يعتقد أن المساعد الصوتي Siri قد تجسست على مكالماته السرية أو الخاصة خلال الفترة الممتدة بين 17 سبتمبر 2014 و31 ديسمبر 2024 بتقديم مطالبة للحصول على تعويض مالي، وتشمل قائمة الأجهزة المتورطة في الدعوى القضائية أيضًا أجهزة iMac، وأجهزة بث Apple TV، ومكبرات الصوت HomePod، بالإضافة إلى أجهزة iPod Touch، بحسب ما ذكرت صحيفة «ديلي ميل» البريطانية.
وعلى الرغم من أنّ شركة Apple قد نفت بشدة صحة الإدعاءات بالتجسس على مستخدميها، إلا أن الشركة التي تقدر قيمتها السوقية بثلاثة تريليونات دولار قررت في نهاية المطاف التوصل إلى تسوية في هذه القضية، وبموجب شروط التسوية، وافقت Apple على دفع تعويضات للمستخدمين المتضررين تصل إلى 20 دولارًا لكل جهاز Siri مشمول في مطالبتهم، ومع ذلك، من المحتمل أن ينخفض هذا المبلغ في نهاية المطاف بناءً على العدد الإجمالي للأفراد الذين سيقدمون مطالبات ضد الشركة.
ويكون كل عميل مؤهل يمكنه المطالبة بتعويض عن ما يصل إلى خمسة أجهزة Apple فقط، وهذا يعني أنّ الحد الأقصى للمبلغ الذي يمكن للشخص الواحد استرداده من هذه التسوية المتعلقة بالتجسس المزعوم هو 100 دولار، ويتعين على مستخدمي Apple الراغبين في الحصول على تعويض تقديم مطالباتهم في موعد أقصاه 2 يوليو 2025، ويمكن إتمام عملية تقديم المطالبات عبر الموقع الإلكتروني المخصص لتسوية قضية Lopez Voice Assistant.
ومن المحتمل أن يكون بعض عملاء Apple قد تلقوا بالفعل رسائل بريد إلكتروني أو خطابات عبر البريد العادي تتضمن رمز تعريف المطالبة ورمز التأكيد، يتيح هذان الرمزان للمستلمين إمكانية إدخال مطالبتهم في التسوية بشكل فوري ومباشر عبر الموقع الإلكتروني المخصص.
واستلام هذا الإشعار ليس شرطًا أساسيًا لتقديم مطالبة، فبالنسبة للأفراد الذين يرغبون في تقديم طلباتهم عبر موقع التسوية الإلكتروني، يتعين عليهم أداء القسم والإقرار بتعرضهم لتفعيل غير مصرح به للمساعد الصوتي Siri أثناء إجرائهم لمحادثة خاصة.
أما بالنسبة لمستخدمي Apple الذين يشكون في ما إذا كانت هذه الواقعة قد حدثت لهم بالفعل، فيمكنهم التحقق من أهليتهم للحصول على جزء من التسوية من خلال التواصل مباشرة مع مسؤولي الدعوى القضائية، إذ تتوفر معلومات الاتصال هذه على الموقع الإلكتروني الخاص بالتسوية، بالإضافة إلى إمكانية التواصل عبر الهاتف للحصول على مزيد من التوضيح والمساعدة.
الحصول على التعويض أو اتخاذ إجراء قانوني
وبالنسبة للأفراد الذين يختارون الانضمام إلى هذه التسوية، هناك شرط أساسي لقبول الدفعة المقدمة من شركة Apple، ويوضح موقع التسوية قائلًا: «ما لم تقرر الانسحاب من التسوية عن طريق تقديم طلب إلغاء الاشتراك، فلن يكون بإمكانك مقاضاة شركة Apple أو الاستمرار في مقاضاتها أو أن تكون جزءًا من أي دعوى قضائية أخرى ضد Apple تنشأ عن أو تتعلق بالمطالبات المذكورة في هذه القضية»، وهو ما يعني أن قبول حصتك من التسوية يتضمن التنازل عن حقك في اتخاذ أي إجراء قانوني مستقبلي ضد Apple فيما يتعلق بهذه المسألة.
من المقرر عقد جلسة استماع نهائية في الأول من أغسطس للنظر في التسوية المقترحة، وخلال هذه الجلسة، ستقرر المحكمة ما إذا كانت ستوافق على الاتفاق الذي جرى التوصل إليه بين Apple وعملائها، ويعتمد الجدول الزمني لوصول المدفوعات إلى مستخدمي Apple على ما إذا كان أي طرف سيقدم استئنافًا على قرار المحكمة بالموافقة على التسوية، وفي حال عدم وجود أي طعون على هذه الصفقة البالغة قيمتها 95 مليون دولار، فمن المتوقع أن تبدأ الشيكات في الوصول إلى المستحقين بعد فترة وجيزة من إغلاق المحكمة للقضية خلال هذا الصيف.
