المستندات المطلوبة لتركيب عداد مياه بدل فاقد.. وطرق التواصل مع الشركة

كشفت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالجيزة، تفاصيل وكيفية الحصول على عداد مياه جديد بديل عن العداد المفقود، والإجراءات اللازمة لذلك، بالإضافة إلى المستندات المطلوبة.

وأوضحت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالجيزة، من خلال دليل خدمات الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، الخطوات التفصيلية التي يجب اتباعها للحصول على الخدمة.

المستندات المطلوبة لتركيب عداد بدل فاقد

للتقدم بطلب تركيب عداد مياه جديد بدلا من المفقود، يجب تجهيز المستندات التالية:

- طلب كتابي يقدمه العميل أو المنتفع بالحيازة.

- صورة من بطاقة الرقم القومي سارية.

- آخر فاتورة مياه صادرة على نفس العقار أو الوحدة.

- بيانات الاتصال الخاصة بالعميل، وتشمل:

- رقم الهاتف الأرضي (إن وجد).

- رقم الهاتف المحمول.

- عنوان البريد الإلكتروني.

ثانيا: خطوات وإجراءات تقديم الخدمة

- تتم إجراءات تقديم خدمة تركيب عداد بدل فاقد وفق التسلسل التالي:

- استيفاء نموذج طلب الخدمة من قِبل العميل، وتقديمه إلى مقر الشركة أو الإدارة المختصة.

- سداد رسوم المعاينة المقررة من الشركة.

- إجراء المعاينة الميدانية بواسطة أحد الفنيين المختصين، للتحقق من فقد العداد فعليا.

في حال ثبوت الفقد، يتم:

- إخطار العميل بسداد تكلفة مقايسة تركيب العداد الجديد.

- سداد المديونية السابقة – إن وُجدت – على الاشتراك القائم.

بعد إتمام السداد، يتم:

- إصدار أمر شغل فني لتركيب العداد الجديد.

- صرف العداد والمهمات من مخازن الشركة.

- تنفيذ الفنيين لأعمال التركيب وفقًا للمقايسة الفنية المعتمدة.

- إعداد المقايسة الختامية وتوثيق الانتهاء من تقديم الخدمة.

طرق التواصل مع شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالجيزة

حرصا من الشركة على التيسير على المواطنين، تم توفير عدد من وسائل التواصل لاستقبال الاستفسارات والشكاوى بشأن الخدمات، وهي كالتالي:

خدمة الواتساب لتقديم الشكاوى والاستفسارات: رقم: 01221797777.

الخط الساخن الموحد: اتصل على الرقم 125 من أي خط أرضي.

• عداد مياه
• عداد بدل فاقد مياه
• محافظة الجيزة