رئيس مدينة مرسى مطروح: تذليل كل العقبات لذوي الهمم بالمركز التكنولوجي
رئيس مدينة مرسى مطروح: تذليل كل العقبات لذوي الهمم بالمركز التكنولوجي
تابع اللواء محمد صحصاح رئيس مدينة مرسي مطروح، المركز التكنولوجي بالمدينة للوقوف على إجراءات استقبال المواطنين المتقدمين لاستيفاء ملفات التصالح على مخالفات البناء، والحصول على الخدمات المختلفة التي يقدمها المركز كخدمات الترخيص وتوصيل المرافق وغيرها من الخدمات.
واطلع، اليوم، رئيس مدينة مرسي مطروح من المواطنين على عدد المعاملات اليومية والخدمات المقدمة للمواطنين، وشملت التقديم على إصدار تراخيص البناء والمحال والتصالح على مخالفات البناء.
حل المشكلات التي تواجه المواطنين
والتقى اللواء محمد صحصاح عددًا من المواطنين المترددين على المركز التكنولوجي بمجلس مدينة مرسى مطروح لإنهاء معاملاتهم، واستمع إلى ملاحظاتهم ومقترحاتهم للوقوف على مستوى الخدمات المقدمة وأي معوقات قد تواجههم، موجّهًا بسرعة حل المشكلات بما يضمن تحسين جودة الخدمة.
ملفات التصالح من المواطنين
وناقش رئيس مدينة مرسي مطروح مع موظفي المركز التكنولوجي آليات العمل والمقترحات الخاصة بتطوير المنظومة، ووجه بأهمية توفير بيئة مناسبة لاستقبال ملفات التصالح من المواطنين حتى نهاية المدة القانونية التي قررتها الدولة، مع مراجعة دورية لأداء العاملين وتحديث نظم التشغيل وفقًا لأفضل المعايير.
تيسير الإجراءات لذوي الهمم
وأكد رئيس المدينة في بيان، ضرورة تيسير الإجراءات وتذليل العقبات أمام جميع المتعاملين مع المركز، خاصة كبار السن وذوي الهمم، مع الالتزام بتطبيق القانون وتحقيق مبدأ العدالة في تقديم الخدمات.
التعامل المباشر مع المواطن
أوضح رئيس مدينة مرسى مطروح، أن المركز التكنولوجي واجهة مباشرة للتعامل مع المواطن، ويجب أن تعكس مستوى التطوير الإداري الذي تسعى الدولة لتحقيقه، لافتاً إلى أن المدينة تعمل على تعميم أفضل الممارسات وتقديم الدعم الفني والإداري للمركز التكنولوجي لتطوير الأداء.
