وظائف خدمة عملاء في بنك الإسكندرية.. الشروط وطريقة التقديم
وظائف خدمة عملاء في بنك الإسكندرية.. الشروط وطريقة التقديم
أعلن بنك الإسكندرية عبر صفحته الرسمية على منصة «لينكد إن»، وظائف شاغرة جديدة في فروع البنك المختلفة، في مجال خدمة العملاء، إذ يحرص البنك على توفير فرص عمل مناسبة للشباب الحاصلين على مؤهلات دراسية عليا مناسبة، ويرغبون في الالتحاق بوظائف المجال المصرفي بدخل شهري ثابت، حسب حالة البنك.
وأوضح بنك الإسكندرية جميع التفاصيل الخاصة بالوظائف الشاغرة في مجال خدمة العملاء، ونوضح مسؤوليات الوظائف والشروط المطلوبة وطريقة التقديم لها.
مسؤوليات وظائف خدمة عملاء بنك الإسكندرية
التعامل المباشر مع العملاء وحل استفساراتهم ومتابعة طلباتهم.
تقديم خدمات مصرفية عبر الهاتف أو في الفرع مثل فتح حسابات، معلومات عن المنتجات البنكية، العمليات اليومية.
ضمان جودة الخدمة، والالتزام بسياسات البنك وإجراءات الأمان.
تسجيل المعاملات وإدخال البيانات ومتابعة الحالات التي تحتاج تصعيد.
شروط وظائف بنك الإسكندرية
يشترط أن يكون المتقدم لوظائف بنك الإسكندرية حاصل على مؤهل جامعي مناسب (يفضل تخصص له علاقة بالخدمة/ الإدارة أو أي مجال ذي صلة مع العملاء)
أن يكون لديه مهارات تواصل ممتازة باللغة العربية، وقد يفضل الإنجليزية أيضا.
القدرة على التعامل مع ضغوط العمل والتنوع في المهام.
مهارات خدمة عملاء جيدة، رغبة في المساعدة، والدقة في العمل.
ويمكن للراغبين في التقديم لوظائف بنك الإسكندرية الدخول للصفحة الرسمية الخاصة بالبنك، وإرسال السيرة الذاتية الخاصة به.
