صدمة لمستخدمي أبل.. خلل في كاميرا آيفون إير وآيفون 17 برو يثير الجدل عالميا
صدمة لمستخدمي أبل.. خلل في كاميرا آيفون إير وآيفون 17 برو يثير الجدل عالميا
رغم الميزات المختلفة التي جاءت بها سلسلة هواتف آيفون 17 وآيفون إير منذ إطلاقهما رسميا، خلال الفترة الماضية، فإنّ هناك بعض المشكلات التي اكتشفها المستخدمون أثارت ضجة كبيرة على منصّات التواصل الاجتماعي، وهى ظهور مربعات سوداء وخطوط بيضاء متعرجة في الصور الملتقطة.
خلل في كاميرا آيفون 17 وآيفون إير
وجاء الكشف عن المشكلة بعدما لاحظ مستخدم يدعى «هنري كيسي» هذا الخلل لأول مرة أثناء استخدام هاتف «يفون إير» في أحد الحفلات الموسيقية، ما أثار تفاعلًا واسعًا عبر منصات التواصل الاجتماعي وفقا لموقع «تك كرانش».
وحول هذه المشكلة أكدت شركة أبل أنّها تعمل حاليًا على التحقيق في الأسباب التقنية للمشكلة، وتسعى لإصدار تحديث برمجي يعالج الخلل في أقرب وقت ممكن.
ورغم التقدم التقني الهائل، لا تزال هناك احتمالية لظهور مشكلات في الأجهزة الجديدة بمجرد إخراجها من العلبة، وتبرز مسؤولية الشركات المصنعة، مثل أبل، في التحرك السريع لمعالجة أي خلل لضمان ثقة المستخدمين واستمرارية الإقبال.
بداية اكتشاف المشكلة
ومن اللافت أن الهواتف الجديدة من أبل، والتي لن تتوفر رسميًا قبل 19 سبتمبر، قد تتلقى تحديثًا برمجيًا فور تشغيلها لأول مرة، في محاولة لتصحيح الخلل المكتشف في الكاميرا، وهو ما قد يشير إلى استجابة سريعة من الشركة قبل أن تصل الأجهزة إلى أيدي ملايين المستخدمين.
ورغم أن المشكلة بدت واضحة في بعض الوحدات التي وصلت إلى المراجعين، فإنّ عدم اكتشافها خلال اختبارات أبل الداخلية يطرح تساؤلات حول دقة مراحل الفحص والتجربة قبل الإطلاق.
ومع ذلك، لا يبدو أن هذا الخلل قد أثر على حماس الجمهور، إذ تشير الطلبات المسبقة إلى إقبال قوي على سلسلة آيفون 17، والتي من المتوقع أن تبدأ بالوصول للمستخدمين اعتبارًا من 19 سبتمبر، وفي الوقت الحالي، قد يضطر من يطلب الهاتف مسبقًا للانتظار بين أسبوعين إلى أربعة أسابيع.
أما هاتف آيفون إير الجديد فائق النحافة، فلا يزال متاحًا للشراء يوم الإطلاق، الأمر الذي يجعله خيارًا مغريًا لمحبي أحدث الابتكارات من أبل، رغم المشكلات الأولية التي ظهرت.
