تفاصيل توقف مفاجئ في واتساب ويب يربك المستخدمين بمصر والعالم
تفاصيل توقف مفاجئ في واتساب ويب يربك المستخدمين بمصر والعالم
خلال الساعات الماضية، ضرب عطل مفاجئ تطبيق واتساب، ما أدى إلى انتشار حالة من الغضب بين المستخدمين لصعوبة التعامل على WhatsApp Web، إذ واجهوا صعوبة في الوصول إلى محادثاتهم أو إرسال الرسائل، وارتفعت شكاوى المستخدمين بشكل ملحوظ منذ الساعة الواحدة ظهرًا.
تفاصيل عطل مفاجئ يضرب واتساب في مصر والعالم
ولم تصدر شركة ميتا، المالكة لتطبيق واتساب أي بيانات بشأن العطل المفاجئ؛ إذ فضلت التزام الصمت، رغم تصاعد وتيرة الشكاوى من جانب المستخدمين، بحسب صحيفة The Scottish Sun.
خطوات حل مشكلات واتساب
وهناك بعض الخطوات التي يمكن اتباعها لحل أي مشكلة تواجه المستخدمين في الواتسات، وهي:
- تحديث التطبيق وإعادة تشغيل الهاتف.
- التحقق من الاتصال بالإنترنت ومسح ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق.
- وفي حالة استمرار المشكلة، حاول إعادة تثبيت التطبيق، أو تحرير مساحة تخزين، أو التحقق من أذونات الهاتف والواتساب.
- أما في حالة عدم عودة التطبيق يمكن التواصل مع دعم واتساب عبر التطبيق أو الموقع الإلكتروني.
