رئيس «مياه القناة»: مركز خدمة العملاء بالسويس يخدم 32 ألف مشترك
رئيس «مياه القناة»: مركز خدمة العملاء بالسويس يخدم 32 ألف مشترك
تفقد اللواء أحمد محمد رمضان رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظات القناة، اليوم الخميس، عددا من مواقع العمل بمحافظة السويس، للاطمئنان على سير العمل بكل المواقع، في إطار المتابعة المستمرة لجميع قطاعات ومناطق الشركة بمحافظات القناة الثلاثة الإسماعيلية وبورسعيد والسويس.
32 ألف مشترك بمركز خدمة العملاء بالسويس
وشملت جولة اللواء أحمد رمضان، مركز خدمة العملاء بمحافظة السويس الذي يخدم أكثر من 32 ألف مشترك بالمحافظة للاطمئنان على سير العمل داخل المركز، حيث استمع لشكاوى واستفسارات المواطنين، مؤكدا على تذليل العقبات وتيسير الإجراءات أمام المواطنين، مشيرا إلى أن الشركة لديها خطة موسعة لتطوير مراكز خدمة العملاء بالمحافظة في إطار الارتقاء بمنظومة الخدمات التكنولوجية المقدمة للمواطنين بمحافظة السويس.
كما تفقد رئيس مياه الشرب والصرف الصحي بالقناة، عدد من الإدارات الفنية والإدارية بالقطاع ولقاء العاملين والاطمئنان على سير العمل وانجازه بالكفاءة المطلوبة، والاستماع إلى مطالب العاملين بالقطاع والتوجيه بسرعة الدراسة لتلك المطالب، مؤكدا على ضرورة تعزيز التواصل بين الإدارات المختلفة وتفعيل آليات المتابعة والتقييم المستمر لتحقيق التكامل بين الجوانب الفنية والإدارية بالشركة، داعيا الجميع إلى الاستمرار في العمل بروح الإخلاص والانتماء بما يليق بمكانة شركة محافظات القناة ودورها الحيوي في خدمة المواطنين بمحافظة السويس.
وأكد على ضرورة تعزيز التواصل بين الإدارات المختلفة وتفعيل آليات المتابعة والتقييم المستمر لتحقيق التكامل بين الجوانب الفنية والإدارية، داعياً الجميع إلى الاستمرار في العمل بروح الإخلاص والانتماء بما يليق بمكانة شركة محافظات القناة ودورها الحيوي في خدمة المواطنين بمحافظات القناة الثلاث.
تحقيق أقصى استفادة من الموارد المتاحة
كما أكد على زيادة الإيرادات وتحقيق أقصى استفادة ممكنة من الموارد المتاحة، بما يسهم في رفع مستوى الخدمات وتحقيق التنمية المستدامة في محافظات القناة ومتابعة العمل بمحطات مياه الشرب ورفع الصرف الصحي، بالإضافة إلى متابعة جودة مياه الشرب على مدار الساعة، والتعامل الفوري والسريع مع جميع أشكال وصور الأزمات والطوارئ وخاصة في فصل الشتاء، وذلك للاستمرار في تقديم خدمات متميزة وأفضل للمواطنين.
