خبيرة مصرفية تحذر من الاحتيال بـ«إنستاباي»: البنوك لا تطلب بيانات سرية
خبيرة مصرفية تحذر من الاحتيال بـ«إنستاباي»: البنوك لا تطلب بيانات سرية
أكدت الخبيرة المصرفية سهر الدماطي، أن ما يتعرض له بعض العملاء من محاولات احتيال وانتحال اسم تطبيق «إنستاباي» يُمثِّل خطراً كبيراً ناتجاً عن تسرّع البعض في الإفصاح عن بياناتهم الشخصية والمصرفية.
وأوضحت الدماطي، في مداخلة هاتفية مع الإعلامي أحمد سالم خلال برنامج «كلمة أخيرة» المذاع عبر قناة ON، أن من يسلم بياناته لأي جهة مجهولة يشبه من يسلم مفتاح بيته لشخص غريب ثم يندهش من وقوع السرقة.
وشددت الدماطي على أن البنوك لا تتصل إطلاقاً بالعملاء لمراجعة البيانات أو طلب الأرقام السرية، مؤكدة أن جميع البنوك والبنك المركزي بذلوا مجهوداً كبيراً في إرسال رسائل توعوية على الهواتف، إلا أن بعض المواطنين ما زالوا يقعون في الخطأ نفسه.
ولفتت إلى أن أي تواصل رسمي يقتصر على رسائل تطلب من العميل التوجه إلى فرعه فقط، ولا يتضمَّن طلب أي معلومات حساسة.
وأوضحت سهر الدماطي أنه في حال قيام أي مستخدم بتسليم بياناته عن طريق الخطأ، فإن الإجراء العاجل هو التوجه فورًا إلى البنك لإيقاف أي عمليات صرف وإغلاق الحسابات المعرضة للخطر، مؤكدة أنه لا يمكن تحميل البنك مسؤولية تفريط العميل في بياناته، لأن الجهات المصرفية لم تطلبها منه بأي شكل.
